先涂精华素加温58分钟；再涂导膜 ， 用焗油机加热15分钟(受损发质810分钟 ， 加热时间过欠 ， 会使毛鳞片失去弹性 ， 无法完全合拢) ， 长发需打成空心卷 ， 便于空气流通 。
冷却后用低水温冲水 ， 用冷风吹干 。
十四、导膜的客装销售：针对性：顾客群体 。

7、(根据顾客的发质推荐 ， 卖你想卖的东西 ， 让顾客买想买的东西) 。
异议回答：顾客提出的排斥问题 ， 用专业的语言回答 。
立场同异法：例如：顾客认为价格太贵 ， 提出异议 ， 可附合言贵 ， 说还有便宜的 ， 但使用的都是大众人群 。
建议使用贵些的 ， 可使烫过的发型持久 ， 效果更好 。
A、B、C法则：现场使用 ， 可以举例身边的同事的头发做过的导膜效果很好 。
名人效应：非现场使用（顾客的攀比心理） 。
服务沟通技巧步骤：1.分析发质；2.发型设计：沟通脸型发质；3.在操作中 ， 教育为引导 ， 以关心的角度对待顾客 。
PS：带入专业的技术语言 。
头皮生理学人体由65%蛋白质、17%水份、18%脂肪组成的 。
新陈代谢的周期为28天 ， 衰败期为蛋白质感化的过程 。

8、 。
一、头皮的颜色分为：1、健康头皮：颜色为青绿化 。
2、粉红色的：为警惕性 ， 病的前兆 ， 要及时护理（做头发时 ， 应及时提醒顾客 ， 使其护理） 。
这种头皮 ， 在做染发时 ， 即使不将染膏涂到头皮 ， 也会有疼痛的感觉 ， 主要是阿摩尼亚的气味所产生的刺激 。
3、白色：死亡性头皮 ， 毛孔封闭 ， 头发脱发、变白 。
二、不健康的头皮会产生什么样的症状：痒、头皮屑、红肿、脓胞、丘疹、毛囊炎、脱发等 。
以上几种情形 ， 我们只能帮助预防 ， 而不可治疗 ， 应提醒顾客及时去医院治疗 。
1、痒：部分的痒是由细菌造成的 。
简单的痒 ， 清洗干净即可 ， 严重的痒 ， 应提醒顾客治疗 ， 否则会引起毛囊炎及脱发 。
2、头皮屑：一种细菌 ， 为皮屑牙胞菌 。
头皮PH值正常的情况下形成一 。

9、种酸性保膜 。
形成过程：人体头皮内自体产生的皮屑牙胞菌 ， 在湿热及汗水的环境下 ， 加速了新陈代谢 ， 促进了角质死亡细胞的不断堆积增多 ， 并往外推移而形成了头皮屑 。
3、分类：A、真性头皮屑（油性）：正常的新陈代谢死亡角质细胞+油脂而产生的 ， 颗粒状 ， 有异味 ， 浑浊 ， 有痒觉 ， 容易导致脱发 。
油脂过多原因内因：脑下垂体控制人体的油脂分泌受到刺激影响时 ， 会大量分泌油脂；外因：气温的影响 ， 温度变化 。
B、假性头皮屑（干性）：死亡角质细胞+汗水而产生 ， 片状 ， 无异味 ， 为白色 ， 不具痒觉 ， 对人体没有什么影响 ， 只对形象产生影响 。
4、头皮屑产生的原因：烫染过度；新陈代谢失调碱性这高的洗发水；气候、季节的影响；男性荷尔蒙；自律神经失调 。

10、；缺少A、D维生素 。
采乐：为药物性洗发水 。
含有同康挫 ， 有副作用 ， 虽可杀菌抑制油脂分泌 。
但专业并不推行 ， 因为它有抗药性、依赖性 。
但效果缓慢 。
可帮助顾客预防头皮屑 ， 要告诉顾客是怎样产生的及预防（比如调整睡眠、饮食及心态） ， 这都需要顾客配合 。
补充：3秕糖性头皮屑 ， 由于内分泌失调 ， 缺乏维生素A、D所产生的 。
有效期到红肿、脓胞、毛囊炎、皮炎、丘疹及脱发的 ， 现场操作时及时提醒顾客治疗 。
产生的原因：化学伤害（烫染过度）；伤口（抓伤 ， 造成细菌感染）；皮肤病；新陈代谢失调 。
预防可做些头皮护理 ， 使其慢慢恢复 ， 及毛囊活化液 ， 针对严重脱发 。
刺激毛囊 ， 重新硬化排列 ， 产生头发 。
5、头发分叉原因缺乏汕脂水分；经常烫染（过度）；吹风过度；洗发水的选择不当预防：将分叉的头毛剪掉 ， 再进行护理 ， 补充水份 。
经常烫染及吹风者应做完后进行护理 。
6、脱发：正常脱发为50-100根 。
如发现有尖而细的短头毛 ， 证明已经开始脱发 。

来源：(未知)

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标题：头皮生理学介绍( 二 )