在 20XX年 ， 我们延续了长期以来一贯坚持的工作方针方法 。
在乐政龙副校长“六个意识”的指引下 ， 坚持“宾客至上 ， 服务第一”的思想原则 ， “主动、热情、礼貌、诚恳、周到”的企业精神 ， 致力于服务社会、服务教育科研事业、服务华师全校师生、服务桂苑宾馆的发展大局、服务住店宾客的宗旨 ， 我们顺利的完成了各项工作 ， 取得了一定成绩 。
并成功的接待了湖北省高考阅卷、中南高等师资培训、全国教育硕士专业学位 学科教学数学 教学研讨会、外国文学教学改革与教材建设学术研讨会、 。

17、第三届中国水禽发展大会、 20XX届高校毕业研究生双向选择大会、社会工作研究高级学术研讨民盟区工委七届九次参政议政工作会议、华硕经销商大会、全省英语口语考试考务会等一大批重要会议和以万计的客人 。
此间我虚心学习、耐心做事 ， 认真的完成领导指定的任务 。
遵守各项宾馆规章制度、做好本职工作、履行岗位职责 ， 工作上取得了一定成绩 。
面对住店宾客做到主动、热情、礼貌、周到、耐心的服务 。
在做房方面我严格执行“三“净”“三度”“二查”：卫生制度 ， 它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生等三净 。
为了切实提高客房质量合格率 ， 即搞完卫生本人自查、要求领班复查 ， 力争将疏漏降到最低 ， 并且还增加了床铺被子有角度 ， 家具擦示有亮度 ， 工 。

18、作过程有速度的“三度”要求 。
使客房工作有秩序、有速6 / 13只有尝试过 ， 努力过 ， 坚持过 ， 才能有收获 。
一分耕耘 ， 一分收获 ， 只有努力了 ， 才能绽放出成功的花朵 。
只要功夫深 ， 铁杵磨成针 。
我相信 ， 只要我朝着这个理想努力奋斗 ， 坚持不懈 ， 那么 ， 我就一定会成功！只有尝试过 ， 努力过 ， 坚持过 ， 才能有收获 。
一分耕耘 ， 一分收获 ， 只有努力了 ， 才能绽放出成功的花朵 。
只要功夫深 ， 铁杵磨成针 。
我相信 ， 只要我朝着这个理想努力奋斗 ， 坚持不懈 ， 那么 ， 我就一定会成功！只有尝试过 ， 努力过 ， 坚持过 ， 才能有收获 。
一分耕耘 ， 一分收获 ， 只有努力了 ， 才能绽放出成功的花朵 。
只要功夫深 ， 铁杵磨成针 。
我相信 ， 只要我朝着这个理想努力奋斗 ， 坚持不懈 ， 那 。

19、么 ， 我就一定会成功！只有尝试过 ， 努力过 ， 坚持过 ， 才能有收获 。
一分耕耘 ， 一分收获 ， 只有努力了 ， 才能绽放出成功的花朵 。
只要功夫深 ， 铁杵磨成针 。
我相信 ， 只要我朝着这个理想努力奋斗 ， 坚持不懈 ， 那么 ， 我就一定会成功！度 ， 保质量的完成 。
本着节约就是创利润的思想 ， 我和同事们本着从自我做起 ， 从点滴做起 ， 杜绝一切浪费现象 ， 主要表现在：回收客用一次性低值易耗品 ， 兑在一起使用要求对退客楼层的走道灯关闭 。
查退房后拔掉取电卡 ， 房间这样日复一日的执行下来 ， 能为宾馆节约一笔不少的电费 。
每天下班前 ， 将工作间的灯、空调、热水器关掉 ， 做到“电不常明、水不常流”在工作中我深刻认识到 ， 我们桂苑宾馆就是一个大家庭 ， 我们每个人都是这个大 。

20、家庭中的一员 。
我们应该相互关爱、相互学习、共同进步、共同发展 。
同时客房是酒店的重要组成部分 ， 是客人住宿的场所 ， 是酒店经济收入的主要来源部门之一 ， 其经营管理直接关系到酒店和员工的收益 。
客房部的工作直接影响到客人的第一印象 ， 其服务水平成为客人评价酒店服务质量的主要依据之一 ， 关系到酒店的整体声誉及服务形象 。
我们只有团结起来共同努力才能使我们桂苑宾馆取得更大的业绩 ， 事业更加的辉煌 。
当然 ， 经过对过去一年工作的反思 ， 我也深刻认识到个人在很多方面还存在不足 。
特别是工作上业务水平还比较低；很多事情没有形成条理化、规范化、系统化；工作目的性不强 ， 很多情况都是为工作而工作；思想认识上也存在一定瑕疵 ， 考虑不太完善； 。

21、做事细心程度不够等等 。
为此 ， 我个人认为 ， 在 20XX年应该着力从以下几个方面入手加强学习、提高技能、实现突破 ， 更好的做好服务工作 。
1、加强业务技能学习 。
结合本职工作 ， 从点滴做起 ， 从身边事情做起 ， 从岗位服务做起 ， 加强业务知识 ， 强化业务素养 。

来源：(未知)

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标题：2019|2019年客房周工作总结报告700字(二篇)( 四 )