能够坚持正确的政治方向 ，认真学习邓小平理论和 “三个代表”重要思想等 ， 从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平 ， 在思想上政治上都有所进步 。
二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核 ， 勤于学习 ， 善于创造 ， 不断加强自身业务素质的训练 ， 不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功 ，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧 ，能够熟练办理各种业务 ，知晓本公司 。

7、经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销 。
三、严格执行各项规章制度一年来 ， 无论在办理业务还是其它的工作中 ， 都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定 ，坚持使用文明用语 ， 不越权办事 ， 不以权谋利 ， 没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为 。
业余生活检点 ， 不参与赌博、购买六x 彩等不良行为 。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来 ， 能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作 ， 上班早来晚走 ， 立足岗位 ， 默默奉献 ， 积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务 。
能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务 ， 积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等 。
一年来 ， 本人凭着对保险事业的热爱 ， 竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责 ，努力按上级领导的要求做好各方面工作 ， 取得了一定的成绩 ， 也取得领导和同志们的好评 。
回首一年过来 ， 在对取得成绩欣慰的同时 ， 也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足 。
但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距 ， 勇敢地克服缺点和不足 ， 进一步提高自身综合素质 ， 把该做的工作做实、做好 。
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来源：(未知)

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