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保险|保险客服实习周记精选word版( 二 )


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虽然时间很紧凑 , 课程很紧张 , 但能接触到更多东西 , 想想也无所谓 。
我们理财规划师一个班12人 , 来自广州各个城市 , 都是陌生的面孔 , 我们XX实习生被分到各个小组 。
而我争取到了第六组的组长 。
周二早晨 , 见到了第一个讲师 。
9点半正式开始上课 , 一直到122 。
下午2:3开始上课到下午6:3。
紧凑的一天过得的如此充实 。
在这单一的一周里 , 让我大长见识 , 结实了很多同行的前辈 , 他们了许多宝贵的经验 , 从他们那学到了很多实践技能 。
也接触到了7个优秀的讲师 , 见识到了他们的口才 , 专业的话术 , 以及怎么把握课堂气氛 。
周五下午回到了XX ,。

7、结束了这一周 , 我感觉到我在成长 , 加油!第四周周记9 月 25 日 9 月 31 日2xx年9月19日周一 , 进入了新的一周 , 在这艰苦的一周里 , 尝到了打击的滋味 , 很不好受 , 但想想成功的路上必定会有绊脚石 , 就看你怎么去处理 。
周一上午 , 领导发布了积分兑兑碰的国寿大回馈活动的消息 , 听的我是热血沸腾 。
接下来的几天里每个人都在熟悉这次活动的话术流程及细节 。
每个人都要通关 。
我们在周四上午都已完成通关 。
上面也下发了每人2个客户资料 。
我们首先要做的就是电话约访 。
而我的第一通电话就出师不利 , 被客户委婉的拒绝了 。
当然我没有灰心 , 再第二天我又陆续约访了几位客户 , 终于成功了一个 , 是在周五下午7点半 。
最后令我意想不到的是 ,。

8、到了周五下午那位客户说他同学来了 , 没时间 。
周六周日也没时间 。
当时的确很郁闷 。
都到人家楼下了 , 人家不让进家门 。
感觉很不是滋味 。
经过周六周日的调整 。
已经准备接受下一周的考验了 。
加油!加油!加油!第五周周记9 月 1 日 9 月 7 日2xx年9月25日 , 周一 , 新的一周 , 在这一周里收获了不少东西 , 深刻的体会到了我的工作不是提成是多少 , 不是增加了多少炫耀的资本 , 不是完成任务 , 最大的收获是生活中多了一个信任你的人 。
有这样一句话 , 依赖感大于实力 , 销售的97%都在建立信任感 , 3%在成交 。
是的做销售的肯定是先销售自己 , 让对方足够的信任自己 , 那么剩下的也就水到渠成 。
在这一周里 , 接触了3位客户 。
他们有的是只听你说 。

9、 , 有的是排斥自己 , 有的是不断问你问题 。
我觉得让客户多说是最好的销售方式 , 在以后的工作里去不断的完善自己 , 加油!虽然这一周的电话约访被拒绝了很多次 , 也被人骂过 , 收到了不笑的打击 。
但我没有多想 。
有一句话是这样说的 , 拒绝时成交的开始 。
销售就是零存整取的游戏 , 顾客的每一次拒绝都是在为你存钱 。
坚信下去 。
这一段时间虽然没有业绩 , 但我学到了很多比业绩更重要的做人道理 。
继续加油第六周周记9 月 9 日 9 月 14 日2xx年9月1号 , 周一 , 平常的开学季 , 对于我们来说已经没有往日的激动 。
新的一周的开始 , 业绩还是没有触碰到 , 但在我的预料之内 , 加油 。
在这一周里同样经历的不少的挫折与辛酸 , 放鸽子 。
但我想只要坚持一颗 。

10、坚持不懈的心 , 加油 , 努力 。
就一定有收获 , 一定会成功 , 热爱我的热爱 。
加油争取下周出单 。
本来这周六预约了一位客户参加国寿回馈活动的 , 结果会前被人放鸽子 , 但我觉得是我自己没有尽职尽责 , 让客户满意 。
工作不到位 。
以后要加以改进 。
客户说了一句话做保险的不能让人反感 。
感觉这句话很对 。
如果一个人对保险没有认可 。
你去了几次他还是没有转变 , 那么再去就可能会给人家带来反感 , 要是他对险意识好 , 他就会接受你 。
做保险就感觉谈恋爱一样 , 但我对客户就像初恋一样 。
第七周周记9 月 15 日 9 月 21 日2xx年9月9号 , 周一 , 中秋节 , 这一天 , 心里满满的都是思念 , 想想到现在已经第三个中秋节没在家团聚了 , 心里有一点惆怅 , 但我们 。

11、现在的第一任务是工作 , 不能想的太多 。
在这一周里 , 有了很多感触 , 明白了销售工作流程中跟进的重要性 , 比如找客户谈完之后 , 晾人家N天 , 等你再去找这位客户 , 人家已经忘了你是谁了 。
在周六的活动现场 , 我的客户因为没有按要求带相应的东西 , 失去了参加这次活动的机会 , 原因在我 , 没有做好跟进 , 没有与客户沟通好 , 跟进工作不到位 。


来源:(未知)

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