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2021|2021银行职员年度工作总结( 二 )


按关键词阅读: 2021 银行职员 总结 年度工作


在此 , 我把自己在219年的工作做一个小结 , 努力改进不足的地方 , 发扬优点 , 争取使自己在来年的工作中做得更好 。
在业务工作方面今年由于新系统上线 , 业务的集中与综合 , 我遵照上级行的指示 , 岗位从滞后复核变成了综合柜员 。
无论从事什么岗位的工作 , 我始终保持着良好的工作态度 , 以一名银行人的标准严格要求自己 , 遵守各项规章制度 , 不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真 , 严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行 。

7、操作 , 把合规放在第一位 。
从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖 , 我也不辜负上级领导对自己的期望 , 不滥用自己的职权 , 兢兢业业 , 克己奉公 , 每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票 , 看柜员办理的业务是不是合规 , 章子盖地是否盖到位 , 签名是不是写在了该写的地方 , 汇款、存款填票的要素是否齐全 , 坚决不让一个章子漏盖 , 不让一个签名漏签 , 不让传票的要素不全 , 不给不合规的业务授权 。
虽然不在前台 , 但是我却是前台的有力支撑 , 为前台提供着各种后勤保障服务 , 想前台之所想 , 急前台之所急 , 有力地扫除了前台柜员的后顾之忧 , 省却了结账之后翻阅传票的麻烦 , 减轻了柜员的工作量 , 让他们有时间和精力办理更多的业务 , 创造更 。

【2021|2021银行职员年度工作总结】8、大的经济效益 。
在此期间 , 我认认真真地履行着我的职责 , 完成了行里交给我的每一项任务 。
在临近年末从事综合柜员的日子里 , 虽然接近十几年没有从事前台服务 , 但我还是顺顺利利地完成了我的工作任务 。
作为前台操作人员 , 我深知其岗位的重要性 , 毕竟我直接面对的就是客户 , 我的形象就代表着农行的形象 , 只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户 , 取得更大的效益 。
因此 , 在实际工作当中 , 我声音洪亮地与客户交流 , 规范自己的服务 , 耐心诚恳的解答客户的询问 , 及时、准确、快捷地为客户办理各项业务 , 并且根据不同的客户群体积极营销行里的各种理财产品和金融服务 , 从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、到“安心得利” , “农银汇理基金” 。

9、、“存金通”等等 。
同时 , 我还秉持“活到老学到老”的信念 , 利用业余时间积极参加行里的各项业务培训和活动 , 学习新业务、新知识 , 不断跟新自己的知识结构 , 使自己始终站在农行金融服务的第一线 。
在安全和风险防范方面我们是经营货币的特殊行业 。
我们的工作是直接和现金打交道 , 因而不可避免的存在着各种风险 , 尤其是接送库的时候 , 所以为了银行资金的安全运营 , 我时刻提醒自己要加强自身安全防范的意识 , 认真学习和履行上级行的关于安全及风险防范的文件 , 警钟长鸣 , 为客户提供便捷金融服务的同时 , 也一定不忘坚持规范操作 , 以防不安全事故的发生 。
生活当中 , 我一直坚持着良好的作息习惯 , 按时上下班 , 积极带头打扫营业室的卫生 。
当然 , 我还一直保持着良好的人际关系 , 团结同事 , 关心同事 , 与同事和睦相处 。
同时 , 在大家忙碌工作的同时 , 也不忘为大带去欢笑 , 调剂的营业室的气氛 , 使大家以愉快轻松的心情处理着各种复杂的业务 。
虽然在过去的一年中 , 我取得了一定的成绩 , 但是还存在很多不足之处 , 服务的质量、业务技能还有待加强、提高 。
我打算在新的一年里更加积极地学习各项新知识 , 严格要求自己 , 为行里达到今年的新目标做出更大的贡献 。
同志们 , “春天行动”的号角已经吹响 , 还等什么呢让我们放手大干一场吧!3 。


来源:(未知)

【学习资料】网址:/a/2021/0323/0021754659.html

标题:2021|2021银行职员年度工作总结( 二 )


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