规范物业管理制度 。
区政府制定出台___区物业服务企业选聘和退出管理办法 ， 严格物业管理承接查验备案制度 ， 督促开发商开发的小区物业配套到位、移交及时、管护责任不断档 ， 维护好业主的合法权益 。
开展四大主题活动 。
一是开展“人人严格遵守文明规范 ， 持久践行一流文明服务”活动 。
各物业服务企业每周要开展一次培训或专题学习 ， 有计划地开展文明礼仪教育 。
二是开展小区公共环境优化活动 。
加强对区容区貌的综合治理 ， 加强小区内道路、排水、照明、无障碍设施、公共消防设施、公用电话、报栏、座椅、窨井等公共设施的维护管理工作 ， 确保公共设施功能完好无破损 ，。

18、能正常使用 。
三是开展住宅小区文明交通活动 。
加强住宅小区内交通基础设施的合理设置和维护 ， 设置住宅小区平面指示图、限速、停车等交通指示牌;
优化停车秩序 ， 机动车、非机动车无乱停乱放和占用盲道 。
四是开展住宅小区创建和道德建设宣传活动 。
在住宅小区内设置创建活动和道德建设的宣传专栏 ， 开展以“不乱扔垃圾、不随地吐痰、不损坏公共设施”等内容为主题的道德实践活动 ， 引导业主养成文明守序、主动履行物业管理义务的良好习惯 。
对住宅小区内的广告、招牌等用字情况进行检 查 ， 广告、招牌内容规范、健康 。
（四）加强行业管理 ， 提升满意度一是提升工作效率 ， 倾情为民服务 。
区自来水公司和华润燃气有限公司 ， 在城区便民服务点悬挂、滚动播放宣 。

19、传标语、制作宣传展板、发放宣传资料 ， 营造创建氛围;
落实公开服务承诺、公开办事流程、公开收费标准 ， 实行___、一站式服务、预约服务、上门服务 ， 提升便民服务的工作效率 ， 提高群众满意率 。
二是加强明察暗访 ， 强化效能监督 。
结合作风效能建设和政风行风评议 ， 局___邀请行风监督员不定期对各服务窗口进行明察暗访 ， 坚持首问负责制、责任追究制、一次性告知制等制度 ， 认真处理好市民关于供水供气等民生问题的各类___、咨询和建议 ， 有效加强了各服务窗口的政风行风和作风效能建设 。
三是创新服务举措 ， 提升服务效率 。
各服务窗口通过推行“微笑服务”、“阳光服务”、“跟踪服务” ， 为用户提供自来水、燃气开通申请、缴费、变更、查询等__ 。

20、_ ， 并且根据用户需求不断拓宽服务外延 ， 及时解决用户困难 。
维修电话24小时有人值班 ， 在接到报修电话后 ， 抢修人员都能在第一时间赶到现场抢修;
对自来水水费、燃气费催缴工作提供短信、电话提醒等人性化服务 ， 服务水平和服务效率进一步提升 。
二、存在问题及困难一是公园、广场等公共场所的长效化管理和志愿者活动有待深化 ， 现有的多部门管理格局有待改善 。
二是公园、广场、公共绿地等场所毁坏灯具、绿化和大型犬进入公共场所现象屡禁不止 ， 对于破坏绿化缺乏有效的执法手段 。
三是小区长效管理有待加强 。
城区部分老小区特别是没有物业管理的安置小区 ， 居民毁绿种菜、乱搭乱建现象比较严重 ， 垃圾、杂物乱堆乱放 ， 环境卫生差 ， 整改难度和群众矛盾比 。

21、较大 。
在今后的工作中 ， 区住建局将按照区创文办关于继续做好全国文明城市建设长效管理工作__通知精神 ， 立足工作职能、强化工作责任 ， 以“巩固提高、提质增效 ， 长效坚持、常抓常新”为目标 ， 以“完善市政设施、提升景观绿化、整治城区河道、推进小区改造、规范物业管理”为工作重点 ， 总结成功经验 ， 探索创新机制 ， 不断提高城市建设水平 ， 推动城市文明程度全面提升 。
篇三：___年创建文明城市工作总结（林业局）今年以来 ， 市林业局按照市委、市__关于创建全国文明城市的整体部署 ， 紧紧围绕___年创建目标任务 ， 根据全国文明城市测评体系 ， 西宁市___年创建全国文明城市年度测评工作任务分解表和西宁市创建全国文明城市___年度迎检测评 。

22、工作方案要求 ， 坚持“全局联动、全员参与”的原则 ， 认真制定工作计划 ， 强化各项任务措施 ， 较好地完成了创城各项工作任务 。
现将全局___年创城工作开展情况总结如下：一、强化责任落实为确保全局创城工作取得实效 ， 局党委高度重视 ， 把创城工作列入全局重点工作之一 ， 从强化___领导入手 ， 根据人事变动情况 ， 及时调整了创城工作领导小组 ， 按照创城目标任务责任书的要求 ， 明确创城工作共性目标与职能目标中的具体工作任务和要求 ， 结合涉及我局的___年全国文明城市测评反馈问题 ， 制定工作方案 ， 明确督导部门、责任单位与整改时限 ， 将整改任务分解落实到各处室、各单位 ， 形成了主要领导为第一责任人 ， 分管领导为直接责任人 ， 各单位负责人为具体 。

来源：(未知)

【学习资料】网址：/a/2021/0323/0021759681.html

标题：2021|2021年创建文明城市工作总结创建文明工作总结( 四 )