5、__本年度招聘渠道如下：以__公司优势稳定员工队伍 ， 激励工作热情随着人们健康意识的提高 ， 健康体检越来受到广大民众的___和欢迎 ， 竞争也相对激烈 ， 对体检行业的要求其标准也越来越高 。
建立一支稳定的技术人员队伍 ， 以质量和服务赢得客人尤显重要 。
我们的员工队伍基本由老少两极组成 ， 体检医生绝大多数是从国有综合性医院退休的 ， 希望能有一个继续发挥余热的机会 。
护士大多数是毕业不久刚步入社会 ， 很少有工作经 。

7、验 ， 希望能有一个适合自己的工作岗位 。
如何能够把来自不同地方 ， 不同教育背景和工作经历 ， 不同专业岗位 ， 不同工作、生活习惯的员工凝聚在一起 ， 形成一个团结、稳定 ， 有着共同理念、共识的团队 ， 关系到我们的医疗服务质量 ， 公司的品牌以及社会信誉和企业效益 。
我从公司的发展远景 ， 公司的发展优势 ， 环境优势 ， 以及公司领导对员工切身利益的关怀去影响大家 ， 以管理者的实际行动去温暖、感召大家 ， 让员工通过我的行为看得到 ， 体会到来自公司领导的关爱 ， 增强员工对公司的信任和依靠 ， 增强对企业发展的信心 ， 看到自己发展的机会和希望 。
我不仅利用晨会时间向大家问个好 ， 要求护士长、各主管关怀每一个护士；同时要求护士每天给老医生们送一杯热茶；下 。

8、班时也要向大家道声谢 。
还时常关心员工的健康状况、精神和工作状态 。
尤其是在忙的时候 ， 更要体现出对他（她）们的关爱 ， “您辛苦了！”“一定要注意身体！”等等 。
对员工倾注真实情感 ， 以诚心换诚意 。
嘘寒问暖 ， 关心员工的身体 ， 以充满人性化的工作方法激励医生护士的工作热情 。
__月份我们有一位护士王文文碗关节骨折没有休一天 ， 带病坚持工作 ， 生怕高峰期客人多而影响了体检工作；导检主管__体检高峰期没休一天 ， 让加班没有怨言 ， 带领白班护士高质量的完成工作；还有护士__感冒发烧 ， 带病工作 ， 她们为公司取得的荣誉而自豪 ， 以就职于__而欣慰 ， 以有这样的工作氛围而舒心 ， 以有展示才能的平台而努力 。
护理基本队伍稳定了 ， 护理质量、服务 。

9、质量才能有保证 。
良好风气影响着每个员工 ， 大家都珍惜这一和谐的工作氛围 ， 良好的心情提高了工作效率 。
绝大多数员工 ， 特别是一些老护士等 ， 工作量大不叫苦 ， 加班加点不叫累 ， 体检高峰不请假 ， 带病工作无怨言 。
以规章制度规范员工行为 ， 保证体检质量严格执行规章制度和各项操作规程是保证医疗质量的前提 。
医生、护士来自不同地方 ， 都有着不同的工作习惯 。
如何使大家自觉执行“体检管理办法”和公司的规章制度 ， 严格执行操作规范和体检流程 ， 尤其重要 。
我们医疗队伍的做法是：一是要让全体医生护士真正认识到公司制定的规章制度、规范和流程的科学性 ， 客观合理性 。
二是要大家明白 ， 只有严格执行这些规章制度 ， 规范、流程 ， 才能保证我们的体检工作不 。

10、失误 ， 质量才能得到保证 ， 自我才能得到保护 ， 客人才能满意 。
三是要有措施 ， 根据不同岗位、不同专业的员工 ， “岗位职责”、“工作流程”和相关制度 。
并要求大家 ， 新员工要尽快熟悉 ， 老员工要经常复习 ， 经常自我检 查执行落实情况 ， 实践中加以体会 ， 还要利用时间进行演示 。
每天晨会上不厌其烦地简要介绍 ， 重点强调 ， 个别解读 。
一旦出现失误 ， 我们会根据情况针对一条一款予以总结、检讨对照 ， 使大家理解更深刻 ， 执行更自觉 。
不断规范医疗行为 ， 确保护理质量 。
以服务意识改进服务技能 ， 提高服务质量 。
服务意识决定服务技能 ， 决定服务质量 。
健康体检服务有别于传统的医疗服务 ， 更有别于医院服务 。
客户对体检服务的要求更高于医院 ， 更注重过程感受 。
因 。

11、此提高员工服务意识、服务技能非常重要 。
我把增强员工的服务意识作为工作重点给予高度重视 。
从仪容仪表到服务用语 ， 从语言表达到服务技能和手势、表情 ， 都要进行训练 ， 让大家体会主动和被动的效果 。
对于服务做得好的给予及时表彰 ， 鼓励大家学习 。
一些医生护士经常受到客人表扬赞许 ， 赢得客户的感谢声 ， 有的客人表扬我们的护士和医生 。

来源：(未知)

【学习资料】网址：/a/2021/0323/0021759707.html

标题：2021|2021年企业总经理助理工作总结( 二 )