15、专门的质量标准,故判定此末端因素为非要因.验证九:序号末端原因确认内容确认方法标准负责人9无特殊环境施工措施是否缺少季节性施工措施查看现场施工措施施工措施科学可行梁传宁经组长梁传宁查看,铺砖日期处于4月份,不处于冬季及雨季.瓷砖铺贴前浸水时间满足要求,环境无异常,故判定此末端因素为非要因.验证十:序号末端原因确认内容确认方法标准负责人10质检方法过时质检方法效率、整改率对开出质量整改单的房间二次检查查看质量有无明显提升倪卫东经组员倪卫东自行查看,出具的整改单缺少闭环,未严格执行砸碎制,考虑到已完工程的成本,未能要求拆除.事后控制,出现质量问题后再行控制,未能建立行之有效的事情质量控制方法,对质 。

16、量影响大,故此末端因素判定为要因.验证十一:序号末端原因确认内容确认方法标准负责人11未施工方案、交底施工是否缺少方案及交底、现场有无实施查看专项方案及交底,现场实施情况方案交底齐全、完备,验收手续齐全,工人签字齐全.现场按方案及交底顺序施工梁传宁经组长梁传宁查看,施工专项方案科学可行,交底要点明确,工人认知度 高,方案审批手续齐全,工人介绍交底情况真实有效.故判定此末端因素为非要因.七、制定对策QC小 组成员,从原因分析中逐条论证,最终确定了 影响瓷砖铺贴质量的两条末端因素.经小 组人员开会研究,形成了 以下对策.对策措施表 制表人:梁传宁 图表10 序号主要原因现 状目 标对策措施地 点执 。

17、行人完成期限1薪酬记取模式1、工人薪资的制定以多劳多得为准,工长工资以工人完成产值的多少记取.这种模式下使得工长与工人片面追求速度 产值,放低了 质量要求,大大降低了 施工合格率.2、标识标牌未上墙,同一房间不同工序不同人施工相互扯皮,缺乏管控.缺少有效的优胜劣汰与奖优罚劣.调整考核制度 ,薪资与合格率挂钩,合格率提升至91%以上.1、 与工人与工长签订质量责任状,严格与薪资绩效挂钩2、 质量标识标牌上墙,工人编号,人员房间一一对应,坚决不搞大锅饭,瓷砖挑选,基层处理,面层粘贴均保持同一个人施工,杜绝扯皮.现场倪卫东、吴仁忠、冯先涛2015.52质检方法过时1、 有严格的三检制度 ,但多是事后 。

18、管理,缺乏事前与事中控制.很多时候已形成成品才去要求整改,往往耗时耗力,造成资源大大浪费.2、 缺乏科学的事前控制体系,出现问题后手足无措.不能给项目科学的指导,有效的管控.建立科学的事前与事中控制制度 ,革新现有质量管理方法.推行数据上墙制、实测实量制现场梁传宁朱卫华倪卫东2015.58、 组织实施为实现预定的质量目标,QC小 组成员根据实际情况进行了 反复的讨论、研究,制定了 详细、科学、周密的措施.根据项目实际,制定了 以下革新措施:1、 调整薪资记取方式 治标不如治本,工人手艺技能没问题,有问题的是整个工长的薪资记取方式.首先经小 组上报项目经理部,项目经理部开会研究最终将原来的考核制 。

19、度 进行了 二次优化,将瓷砖粘贴的合格率纳入效益记取考评科目,合格率的高低将直接决定工长薪资的高低,迫使工长提高质量要求,将高标准第一时间传递给一线工人.与工长签订新薪酬协议 对工人进行质量提升再教育推行质量标识标牌上墙制度 ,对所有房间进行编号,所有工人对应特定房间,整个基层处理,材料选用,施工全过程均由一个人从头到尾实施完成,防止出现质量问题推卸到别人身上,推卸到上一道工序头上.推行强制排名、末位淘汰制度 .所有一一对应完成的瓷砖粘贴房间上报质量员进行质量验收,出现的所有质量问题用记号笔原位标注在瓷砖上,并根据排砖图标注在排砖图上,防止出现质检人员走后擦除印记的行为.质检员根据实测情况每周 。

20、进行通报,排名倒数第一的工人结算工资做清退处理,使所有工人树立危机意识,进一步加强了 事前与事中控制.2、革新质量检查方法推进科学系统有针对性的实测实量制度 .小 组成员充分发挥主观能动性,积极讨论,确立了 以下质量检查制度 .2.1、由技术负责人牵头,会同质检员,测量员,资料员,工长共同成立项目实测实量小 组.小 组严格按照图表二制定的质量标准实施检查.2.2、实测实量小 组组建完成后,由技术负责人梁传宁绘制分户实测实量数据表、厨卫间及公区标准排砖图.质检员会同测量员携带测量工具对施工完成的所有瓷砖面房间进行100%的实测,将所有问题采用记号笔标注于原位置,施工工人及工长现场见证.原位标注后 。

21、,将出现质量缺陷的点标记于排砖图上及分户实测实量表中,同时开出限期整改单.2.3、质量缺陷执行销项管理制度 ,对质检员开出的限期整改单,操作工人对应自己施工的房号进行整改,整改完成后实测实量小 组进行复查,确保整改无误后,将分户实测实量数据报表上的缺陷项划除.工作完成后进行下一间房间的质量检查与复查工作.具体流程如下:实测实量推进流程表 制表人:梁传宁 图表11 推进过程实录如下:瓷砖实测原位标注登记实测数据记录表测量报告及整改瓦工师傅强制排名九、效果检查1、质量效果QC小 组通过对策表提出的两条对策措施逐条进行实施,于2015年7月15日会同监理单位对本工程瓷砖粘贴进行了 质量检查,共抽查了 。

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