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“你们坐 , 我先给病人扎个针……”见到范娥时 , 她正在病房工作 , 总是面带微笑穿梭于患者的病床之间 , 认真回答每个患者的询问 。 “范大夫医德好、医术好 , 不分熟人、生人 , 一视同仁 。 ”一位患者说 。
每个清晨 , 范娥的诊室总是“人满为患” 。 皋兰县中医医院针灸科并没有广告宣传 , 也没有商业包装 , 诊室条件还比较简单 , 但她就是有看不完的病人 。 这是由于范娥主任不仅有高超的诊疗技术 , 更有一颗全心全意为患者服务的爱心 , 一颗对患者病痛的同情心 。 在她看来 , 尽力为病人减除痛苦是自己的天职 , 也是自己最高兴的事情 。
精益求精
注重弘扬中医文化
范娥主任积极参加对外交流 , 与外国友人结下良好的友谊 , 2018年5月14日至28日参加国务院侨办中医关怀团赴马达加斯加、安哥拉、德国服务桥包和当地群众 , 弘扬了中医文化 , 增进了交流 , 获得国务院侨务办公室颁发的荣誉证书 。
范娥主任在为患者治疗当中 , 或用针、或用灸、或用药、或针药并用 , 广开治路 , 不拘一法 , 不仅针灸取穴精当 , 而且处方用药精简 , 疗效显著 。 同时 , 她还注重中医养生文化的传播 , 在她为患者治疗之余 , 还为患者及家属教授“八段锦”等中医养生操 , 并深入到社区、乡镇为群众宣传中医养生文化 , 传授中医养生操 , 让中医养生文化和养生操进入了百姓家 。
为了满足患者的需求 , 减少患者的等候时间 , 范娥坚持每天提前开诊 , 中午经常是推后吃饭 , 对行动不便的患者 , 帮助搀扶上床 , 脱衣脱袜 , 是习以为常的事;对患者及家属的提问 , 都尽量予以详尽的解答 。
范娥把激励职工、调动大家的积极性作为工作的中心环节 , 狠抓业务 , 从而促进了科内学习氛围的形成 。 她经常和同事们交流 , 开拓他们的视野 , 使同事们看到了针灸疗法的广阔前景 , 增强了工作信心 。 她鼓励大家不断学习 , 每每得到学术活动的消息就及时通知大家 , 使全科同事信息资源共享 。 由此针灸科的服务质量不断提高 , 病人越来越多 , 他们来自兰州的各个角落 , 一些外地患者也慕名前来 。
【患者|寻访百名先锋党员 为病人减除痛苦是我最高兴的事——访皋兰县中医医院针灸科主任范娥】医者仁心
全心全意服务患者
中国针灸学会会员 , 中国针灸学会减肥美容产学研创新联盟理事 , 甘肃省穴位埋线学会常委 , 中医保健技术协会委员 , 甘肃省针灸学会会员 , 中国民间中医药开发协会会员……一个个头衔 , 在范娥看来是一份份沉甸甸的责任 。
2020年11月 , 范娥主任因小腿韧带撕裂导致无法行走 , 但她心系患者 , 手术后的第三天 , 她不顾伤情没有好转 , 便拄着双拐来到了自己的病区为患者治疗 , 从此 , 她每天坚持来到医院为患者服务 , 详细询问病情 , 制定治疗方案 , 为患者“奔波”施针、拔罐、艾灸 , 每挪动一下脚步 , 都会带来钻心的疼痛 , 但是作为一名党员 , 她将自身置之度外 , 仍然坚持为患者治疗 。
她常说 , 作为一名党员和医者 , 就要时时刻刻为患者着想 , 自己的事再大也是小事 , 患者的事再小也是大事 , 群众患病找到我们 , 那就是将自己和家人的幸福托付给了我们 , 我们只有全心全意帮助患者康复 , 才对得起自己的初心和作为医者的责任 。
独树医针
患者需求就是召唤
“凡大医治病 , 必当安神定志 , 无欲无求 , 先发大慈恻隐之心 , 誓愿普救含灵之苦 。 ”范娥从医以来 , 对病人无论远近亲疏、贫富贵贱均一视同仁 , 她将患者的需要当作无声的召唤 , 对待病患如亲人 , 同情他们、关怀他们 , 操作在手上 , 暖人在心里 , 患者充分信任她 , 接受她 , 得到了广大患者的一致好评和赞扬 , 也为医院构建和谐的医患关系和打造高质量的服务窗口做出了积极贡献 。
范娥自工作以来先后多次获得优秀共产党员、优秀党务工作者、优秀针灸推拿师、先进个人、优秀职工、患者最满意医师等荣誉 。
兰州日报社全媒体采访人员 董永前 文/图
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