近日 , 有网友反映 , 在肯德基用餐时 , 餐厅不再提供免费辣椒包了 , 而是需要顾客花0.9元/包购买全新上市的天府椒麻香辣粉 , 这对无辣不欢的四川人来说 , 简直“要命”!
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有网友表示 , 辣椒包都收费了 , 离番茄酱收费还远吗?也有网友称 , 无法接受商家的这种做法 , 直言想退单!
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网友吐槽 微博截图
0.9元/包!
收费的肯德基天府椒麻香辣粉上市
5月6日 , 红星新闻采访人员走访了成都万象城一家肯德基餐厅 , 据店员介绍 , 新的“肯德基天府椒麻香辣粉”是从4月26日开始实行收费的 , “全川同步” , 以往免费的辣椒包(川香麻辣调料)也同步下市 。 采访人员看到 , 相比以往的免费辣椒包 , 新款外包装从以往的红色变为黑色 , 且分量也更大;此外产地为上海 , 但其中使用的花椒原料产地为四川 。
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以前免费的辣椒包 图片来源见水印
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新款收费的肯德基天府椒麻香辣粉
红星新闻采访人员了解到 , 此款收费“天府椒麻香辣粉”上市后 , 堂食中仅有吮指原味鸡会免费配一包 , 其他产品均不免费配备 , 需要顾客在店内或是网络下单时自行购买 。
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采访人员花0.9元购买了一份天府椒麻香辣粉
随后 , 红星新闻采访人员通过店内自助机下单一份价值13元的黄金脆皮鸡时 , 在“加点餐品”一项 , 会自动弹出售价0.9元/包的“天府椒麻香辣粉” , 采访人员花费13.9元购买了该份餐品 。
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网上点餐也显示天府椒麻香辣粉要收费
同时 , 红星新闻采访人员通过网上自助点餐 , 也有0.9元加购天府椒麻香辣粉一项 。 采访人员实测 , 相比以往川香麻辣调料包 , 此款“天府椒麻香辣粉”会带有一点甜味 , 孜然味较重 。
为何会收费?
官方:考虑到大多数客人的口味
为何会实行收费?店内的公告牌也作出了回应 。 肯德基方面称 , 考虑到大多数客人的口味 , 肯德基推出全新的产品“肯德基天府椒麻香辣粉” , 并称该款香辣粉有“浓郁椒麻香、口味香辣过瘾 , 风味更复合香气更浓 , 辣度也更友好 。 ”据店员介绍 , 除了口味不同外 , 重量也不一样 , “以前是2g , 现在是4g” 。
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店内通知
对于有顾客对辣椒包收费有意见 , 店员表示:“以前免费辣椒包的厂家不做了 , 现在换了一个厂家 , 别人要收费 , 所以我们也就一起了 。 ”而为何会收费?店员猜测公司也有环保、防止浪费方面的考虑 , “之前给顾客免费辣椒包会存在浪费的情况 , 有的顾客要五六包 , 我们又不能不给 , 店员在收餐盘时就只能把剩下的辣椒直接往垃圾桶扔了 。 ”虽然有一部分顾客对收费有意见 , 但店员称 , 大部分顾客还是能接受的 。 据店员介绍 , 全国的肯德基餐厅中仅有四川才有辣椒包 , 其他市场并没有辣椒包 。
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网友留言
对于“天府椒麻香辣粉”要收费 , 顾客的意见也褒贬不一 。 现场一位男性顾客表示愿意花钱购买 , 他认为:“以前不花钱 , 就会有人浪费 , 现在要花钱了 , 大家肯定也会节约一些 。 ”另一位顾客表示 , 这是商家的一种决策 , “顾客要么不选择在这里消费 , 既然要选择就只能花钱买” 。
而一位无辣不欢的顾客说 , 辣椒包要收费 , “消费者有可能会减少” , 她也会考虑是否还继续在肯德基消费 , “毕竟现在美食店那么多 , 卖炸鸡的又不止他们一家” 。
那么 , 作为消费者 , 你的意见是什么?
红星新闻采访人员 章玲 摄影报道
【收费|四川肯德基的新品辣椒包要收费了:0.9元/包 网友炸锅了】
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