体检|长治二院健康管理中心做好百姓“健康守门员” 一大早

一大早，家住市区的张国斌就出门了，当天他要到医院复检。
不久前，张先生所在的单位安排职工在市院健康管理中心体检。 “报告显示‘三高’ ，医生建议我清淡饮食、加强锻炼。 ”在体检医生的多次随访中，张先生开始改变一日三餐大鱼大肉的饮食习惯，复查指标也逐渐恢复正常。
在市二院健康管理中心，类似张先生这样的情况有很多。通过每年的体检，得到早发现、早诊断、早治疗的实惠。
作为长治市综合性医院中开办最早的体检机构——长治市第二人民医院健康管理中心本着人性化的服务理念，为各层次人群、各单位团体提供个性化体检服务，被百姓亲切地称之为“健康守门员” 。
专业专注：始终如一地认真
“个性化体检、精准健康管理、一流的服务流程。 ”走进市二院健康管理中心，几句温情话语映入眼帘。简单质朴的文字，是健康管理中心15年来始终坚守的信念：用最专业的技术、最先进的设备、最温暖的关怀，为市民提供更高性价比的体检，传递预防优先的健康管理理念。
置身于中心每一个角落，饱含生活气息的照片墙、一目了然的导诊图、随处可见的亲切笑容、勃勃生机的绿植装饰，这些充满人文关怀的小细节里处处饱含温度。
“从一间屋，到一排房，再到管理中心大楼，市二院健康管理服务中心的环境、设施、服务都实现了跨越式发展。 ”健康管理中心主任肖艳介绍， 2019年至2020年，医院连续两年提档升级，除了常规检查之外，还增设了血管内皮、直乙肠镜、无创肝纤维等检查设备，更好地为体检者提供安全有效、高质量便捷的医疗服务。
硬件不断升级，流程更加优化、服务一直改进……每一天，市二院健康管理中心的体检人群都是摩肩接踵，但每一项工作的开展都是有条不紊、井然有序。
连续多年在此体检的张女士深有感触：“前些年，总是争分夺秒地往前冲，哪里人少哪里‘钻’ 。楼道里、检查室、等候区到处是拥挤的人群，现在完全不一样了， ‘系统’会引导我们去哪个诊室。 ”这一改变得益于健康管理中心逐步提升信息化程度。
智能导检系统集硬件、软件和操作人员为一体，即客户进入体检流程后，系统会自动根据客户入检时间、检查项目、等待时间、检查时间和检查区间的距离关系等条件计算出最优化的体检顺序，使体检流程更清楚，秩序更规范。
只有先进的医疗设备还不够，还要有“硬核”的医疗团队。
去年年底，市二院健康管理中心接到为公务员体检的任务后，于当日完成了近500人的体检任务。高效的工作源于一支临床经验丰富、专业知识强、工作严谨的医疗团队。
据统计，仅2020年，市二院健康管理中心为7万多人提供了体检服务，包括高考体检、入学体检、征兵体检、职业健康体检等，体检医生电话随访近7000次，筛查出慢病管理人群2800余人次，有效随访率达92% ，满意度100% 。
特色服务：执着于每一个细节
如果说，做健康生活方式的倡导者和践行者是终极目标，那么在做公益服务以及承担社会责任这条路上，市二院健康管理中心从未停下脚步。
今年1月8日，对于健康管理中心工作人员张晓霞而言十分难忘。这天，她与医院的另外6名医护人员组成医疗小分队，前往沁水一家企业做核酸样本检测。
当时，河北突发新增新冠肺炎疫情，沁水这家企业河北籍员工居多，为了消除风险隐患，企业联系到市二院请求帮助。
【体检|长治二院健康管理中心做好百姓“健康守门员”】“疫”声令下，一往无前！
凌晨5时，张晓霞和同事们从市二院出发前往目的地。刚到站，令他们始料不及的是，原本只是企业员工预约采集核酸样本，没想到，附近商铺、小区、村庄的老百姓也都陆续赶了过来。面对当地群众的信赖，医疗小分队一边迅速与医院联系增派人手，一边严谨有序地忙碌起来。
三级防护、分批引导，从登记信息到完成采集，完成近800人的核酸样本采集已到深夜。返回长治时，是第二天凌晨两点。
疫情防控期间，像这样特殊的任务，市二院健康管理中心接到很多。每一次，导检团队合理安排，采集护士手法娴熟，工作人员细致入微……他们以专业赢得社会认可，树立了业界良好的口碑。
温情关爱：让健康走进生活
“现在大家都很重视体检，但却很少有医院将‘心理健康’这一项纳入体检套餐。其实，人们很多疾病都跟心理因素相关。 ”2016年，研究生毕业后的程曦来到健康管理中心工作。