二、人员素质1.专业知识的掌握医药知识的掌握 ， 因为大多数来买药的顾客 ， 更多的是对销售人员的一些咨询与信赖 ， 这就需要销售人员要提供给他们专业、科学的购物指导 。
更要符合国家对医药销售人员的要求 。
2.销售技巧的掌握洞察顾客的心理 ， 提供给他们需要的产品 ， 人性化的服务 。
3.良好的自身素质具有亲和力 ， 性格乐观开朗 ， 喜欢与人沟通 ， 勤劳刻苦 ， 积极向上 ， 自信 ， 具有学习的能力 。
三、产品质量这是很重要的 ， 储存药品要符合药品特性来存放 。
核实药品的批准文号和取得质量标 。

7、准；审核药品的包装、标签、说明书等是否符合规定；了解药品的性能、用途、检验方法、储存条件以及质量信誉等内容 。
记录内容应包括：药品的品名、剂型、规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期、等项；还要检查好封口 。
把握好质量这关 ， 当然这是需要更加专业的人士 。
也要做好药品的分类 ， 一般药品都分为西药中成药 ， 其中包扩呼吸系统类、解热镇痛类、皮肤类、抗过敏用药、抗结核及麻风类、抗菌消炎类、神经系统类、维生素及营养类、心脑血管类、免疫功能调节、抗肿瘤药、胃肠疾病类、肝胆胰用药、泌尿系统类、内分泌及代谢类、血液疾病类；中草药类；保健品类等四、企业管理1.分工明确 ， 制度严格 。
明确公司的各项制度 ， 各尽其职 。

【药店|药店营销策划书】8、 ， 工作时间最好安排倒班 。
由公司的管理人员安排好上班的班次 ， 及负责的区域 。
2.销售业绩要考核 。
并设立顾客对销售人员的满意评价项目 ， 每月都有固定的业绩任务 ， 把销售人员分成若干小组 ， 每小组都有一个组长 ， 这样用竞争与鼓励的方式去激励员工更加的努力工作 。
并由长及管理人员做好业绩的统计及顾客对销售人员的态度满意度 。
这个一定要坚持并认真做好 。
3.财务分工负责 。
3人即可 ， 其中要有一名财务主管 ， 这些财务人员即要做好收银的工作 ， 又要做好与厂家的结款 ， 及员工的工资管理 。
4.采购要做好进货渠道安全 ， 药品质量安全 ， 做好检查与监督的工作 。
做好药品数量与日期的统计 ， 随时保证不积压、不断货、不过期 。
5.在药店内的各个位置都安装好摄像头 ， 确保安全 ， 又方便管理 。
大家持之以恒的决心 ， 认真实施的态度 ， 严格的要求是对每一个营销策划书最好的支持 ， 当然有很多还需要在实践中吸取经验 ， 不断完善与进步！2011年3月5 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0707/0022751256.html

标题：药店|药店营销策划书( 二 )