一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人__年1月入职至12月以来从我严格按照公司要求热情对待每一位来访客户并指引到相关办公室对于上门推销的业务人员礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档以便于以后工作的不时之需近9个月来共计接待用户达600人次左右 。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电准确率到达98%;
能够委婉并合理对待骚扰电话提高工作效率;
发传真时注意对方有 。

7、无收到是否完整清晰 。
复印时注意复印的资料完整否避免复印资料缺漏 。
如有信件也及时交给了相关人员 。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水 。
前台所需物品不够时会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等 。
打印机没有墨时会电话通知加墨业务人员加墨 。
办公电话费用快用完时提前去营业厅预存 。
如果办公室内的物品坏了如：空调开关卫生间灯会及时打电话给国企物业让物业师傅查看原因需要自我买的设备自我买后让物业师傅安装;
交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决电话线路有问题求助电信局解决等 。
总之遇到问题都会及时想办法解决 。
二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目?咳嗽背霾钚枰灯被蚧笔蔽一 。

8、峒笆绷灯蔽瘢中僦敝脸灯彼偷焦荆悦夥延跋斓匠霾钊嗽毙谐?;
到目前为止累计订票70张左右 。
对于来__出差需要订房间的领导或同事订好房间后我会信息或电话给领导或同事确认酒店详细信息;
还有就是员工生日蛋糕预订预订前一天会我与员工确认时间生日当天告诉__在oa上发生日祝福__年累计订生日蛋糕17个 。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;
办事处新购买的书籍会让张利先盖章再进行编号以便于资产管理现办事处书籍累计已有37本;
其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记员工借用时也都依公司规定签名登记 。
3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明 。

9、细不清楚的地方发邮件与大家核对再进行统计汇总都能够按时发给__ 。
4、组织员工活动每周三午时5点组织员工去__活动经过活动提高大家团队意识并很好的锻炼了身体近段天气较冷愿意出去的活动人数也在减少期间组织过一次乒乓球比赛但效果是不是异常梦想这也是一方面以后需要改善的地方 。
三、其它工作在完成本职工作的同时也协助配合完成其它部门的工作 。
如协助软件项目部人员装订项目文档;
协助营销部薛义明与他一齐给客户送礼品制作标书等 。
在这个过程中自我同时也获得了一些新的知识 。
四、工作中的不足1、采购办公用品时没有能够很好地计划想得不够全面只看到眼前缺的这点需要自我以后多用心多操心 。
2、考勤统计过程中存在过失误虽然当时已 。

10、改正过来没有造成大的影响可是这也提醒了我细心的重要性考勤做出来后必须要仔细检查一遍确认准确后再发出去还有一些同类型的信件也是一样发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人虽然这种错误只是偶尔但也必须要尽量避免 。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好中间也与张利商量一齐在室内活动给大家供给象棋、跳棋等适合室内玩的活动并组织实施过可是这样还是达不到户外运动的效果对于触决这种情景的办法也还在研究之中 。
五、__年工作计划1、提高自身的主动性及沟通本事多用心细心各方面周全研究以便更好地完成工作 。
2、加强与公司各部门的沟通 。
了解公司的发展状况和各部门的工作资料有了这些知识储备一方面能及时准 。

11、确地回答客户的问题准确地转接电话;
或者在力所能及的范围内简要回答客户的问题 。
在过去的将近一年中我异常要感激张利对我的帮忙她热心耐心教我许多也对我很信任我为有这样的同事而感到荣幸也为在这样一个优待员工的公司而骄傲 。
新的一年了我会更加的努力跟着公司一齐成长 。
也祝公司在新的一年了越来越好!有关前台工作收获三半年多前我到了安亭镇的大众宾馆开始我的实习生活：前台收银 。
上岗前我满脑子胡思乱想：平时寡言少语的我能和新的伙伴相处好吗?能适应一个全新的环境吗?平时内向胆小的我能处理好工作上的问题吗?能面对外宾而气定神闲、应付自如吗?平时粗心大意的我会算错帐、收错钱、做错事吗?一个又一个问号在我脑海中浮现;

稿源：(未知)

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