患者|用爱打通社区防治“最后一公里”( 二 ) 心理健康|乡镇卫生院

“医生根据患者的病情为其量身定做个案管理计划，并随病情变化随时调整方案。项目除了提供必要的医疗服务，还为患者提供有利于社会功能康复的各种措施。”宫玉典进一步解释称，为更好地开展“686”项目，烟台市心理康复医院每年都要组织专家对全市各项目县市区进行至少两次的督导考核，督导内容包括应急处置、高风险患者管理指导、困难患者门诊服药治疗补助、患者家属护理教育、心理热线建设等十余项，确保工作连续性和规范性的同时，也使基层精防人员社区服务管理及应急处置能力得到了明显提升。
这之外，更多精神疾病患者的细微需求也正在被关注：为病情稳定的患者营造理解和接纳的社会氛围；通过宣教和心理热线建设给家属更多支持；与此同时，由医护人员、公安民警、社会工作者、心理咨询人员、居委会、村委会共同参与的群防群治体系，正在成为精神疾病患者的“代言人”和关爱主力军。

文章插图
“发展多样化的社区康复模式，兼顾不同疾病阶段和严重程度的精神疾病患者，为其提供完善的治疗与康复服务体系，才真正有助于患者社会功能的恢复，才能真正帮助他们回归家庭、回归社会。”宫玉典深有感触，在他看来，为避免精神疾病患者不按时服药和病情反复的“旋转门”现象，多年来烟台市心理康复医院联合多方力量，多举措关爱患者所需，让无数家庭看到了希望，也正是这样的温暖助力，才使得更多的患者及家人有信心和勇气继续抗击病魔。
有爱随行，共同书写大医精诚的动人故事
【 患者|用爱打通社区防治“最后一公里”】时刻把患者装在心里，早已融入了心康人的行动中。物质依赖科男护士朱作腾的经历很能说明问题。
三十年前因刺激诱发患病，姜华（化名）始终觉得有人在监视并企图谋害自己，稍不顺心就会乱发脾气和打骂家人。入院后，朱作腾发现姜华不习惯穿鞋且对生活用品很挑剔。为了让姜华穿鞋，朱作腾先后换了三双拖鞋款式，直到买回姜华在家穿过的同款，才换回一句“鞋真好”的认可。
故事到这里并没有结束，这些让医护人员印象深刻的细节，会在姜华出院后，随同他的健康档案让更多可能关注姜华的人知道，从而给他更多的呵护。而这，也只是构建四级社区防治体系的细微一角，更多的细致关爱需因人而异。
在医院社会防治科副主任修芳芳和同事们看来，防治只是手段，以平等和关爱之心接纳和拥抱患者，帮他们早日回归社会才是社区防治的应有之义。多年来在不断提升自身服务能力、勇担精神疾病防治重担的同时，烟台市心理康复医院更以大爱为导航，积极投身各项公益事业，以实际行动书写着一个又一个大医精诚的动人故事。

文章插图
近年来，烟台市心理康复医院先后与烟台市民政局、烟台市残联联合开展“农村重度精神残疾特困人员委托医疗供养”“残疾人救助”等帮扶活动，救助困难、残疾患者百余例，减免费用达200余万元。与龙口、莱州等9家县级医疗机构，开发区和莱山区10家基层医疗机构建立双向转诊机制，与多个县市区签订高风险严重精神障碍患者“一站式救助”合作协议，构建起“基本医保—大病保险—医疗机构减免—医疗救助—扶贫医疗商业补充保险—贫困再救助”等六重保障的即时报销平台，切实解决了患者“就医难”的困扰。
烟台市在册精神疾病患者近4万人，每个患者的背后都至少牵动着一个家庭。在做好院内治疗、构建社区防治体系之外，烟台市心理康复医院也在利用专业优势，为更多的人清除心灵的“杂草”。
医院组织成立烟台市心理卫生协会，会员涵盖医疗、教育、民营企业等各行业共计136人，每年举办各类心理健康讲座百余场，受众达数万人。医院积极开展心理健康教育进社区、进乡村、进学校、进企业、进机关的“五进”活动，心理健康教育已遍布烟台各辖区。只要有需要，他们始终在，烟台市心理康复医院24小时开通的心理援助热线，已成为越来越多人的“心灵之光”。
没有人应该成为孤岛。因为有爱随行，才能唤醒更多爱与力量。这一程，有心康人的守护和努力，但更多的是爱、理解和包容，正是这样的开放和胸怀积德厚地，一点点照亮了精神疾病患者的“回家”路。
找采访人员、求报道、求帮助，各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”，全省600多位主流媒体采访人员在线等你来报料！