1、维修目标：1.1.快速反应 ， 在 。

12、24个小时内给用户一个明确的维修处理方案 。
1.2.设备维修结案率95% 。
1.3.用户对维修服务满意率达95% 。
1.4.维修档案准确性、完整性100% 。
1.5.维修人员具备对现有设备95%的故障独立维修能力 。
2、维修方式根据不同的产品和不同的质量问题确定具体的维修方式 ， 具体的维修方式有：电话维修 ， 寄件维修 ， 现场维修的三种维修方式；3、维修服务3.1.电话、寄件和现场维修需求信息的记录和处理3.2.服务部接到的产品维修需求信息（包括用户、销售部等反馈的维修信息）后 ， 填写【维修电话记录表】或【传真收发记录表】 ， 做好记录 ， 并确定维修方式 。
3.3.若确定可以电话解决的 ， 维修人员应在电话中对用户详细讲解维 。

13、修办法 ， 达到用户掌握并排除故障的目的 ， 同时填写【维修电话记录表】 ， 做好记录 。
3.4.如电话维修不能解决问题 ， 服务管理部应进行现场维修 。
3.5.前期准备维修人员接到维修通知后 ， 查阅与该产品有关的技术资料；及时与用户进行联系 ， 明确主要故障现象 ， 确定具体维修时间等；准备所需维修工具、配件及质量记录等；对于重大的质量问题需确定具体的维修方案 。
4、维修服务质量的监测与评价4.1.由服务部负责在通知安排维修后的一周内对用户进行电话调查 ， 或有计划进行用户走访 ， 及时了解服务情况 ， 并填写【服务质量调查报告】 ， 以便于对维修服务质量进行监测和评价 。
4.2.服务部每月对每位维修人员的抽查比例不少于当月维修量30% ， 并 。

14、将了解情况记录在【服务质量调查报告】上 ， 以便于对维修服务质量进行监测和评价 。
4.3.服务部每月通过顾客满意度调查 ， 用户走访等形式对服务质量进行抽查 ， 并根据用户投诉、服务过程反馈信息、调查结果进行分析 ， 制定相应的改进措施 ， 进行改进 。
4.4.产品质量的信息反馈针对维修服务过程中出现的产品质量问题 ， 服务部应定期（一般反馈间隔不超过2周）反馈给相关部门 ， 并提出改进建议或要求 ， 填写【产品质量及服务信息反馈表】 ， 要求相关部门改正并监督 。
4.5.每月底服务部对服务过程反馈的信息、维修记录及维修调查情况进行统计分析 ， 并制定维修服务的改进措施和产品质量改进建议、要求和措施 ， 编制服务分析报告并发送给相关部门 。
同时 。

15、填写【产品质量及服务信息反馈表】要求相关部门改正并监督 。
八 项目预算设备清单：编号设备名称型 号数 量品 牌价格1变频器ATV61HU15M31个2恒压供水控制器DB36101个3工业自动控制软件1套自主研发4智能优化控制器1套自主研发5PLCFX1N24MR-0011套三菱6远程压力表1个国产7控制柜1个8水泵CDLF3-52台9管件阀门DN752套国产10储水箱1个11水泵进出水口柔性接头2套国产12水泵出水口止回阀1套国产13设备辅材1套合计人民币：伍万陆仟圆整￥：56000报价说明1、 以上报价含税2、 以上报价含设备安装调试费、运费3、 交货期：15个工作日4、 报价有效期20天 报价商务说明本报价书是根据贵方提供的技术参数选型的 ， 满足提供的技术要求 。
我们赋予极大的诚意 ， 力争获取对贵工程产品的供货权 。
我们既追求合理的利润 ， 又面对现实争取市场 ， 二者之间我们最大限度持灵活态度 。
我们非常希望能获得充分的机会与贵方就技术和商务方面的问题作进一步的探讨 。
报价单位 ：江苏海能得力节能科技有限公司日 期： 2012 年 11 月 22 日11 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0902/0024074681.html

标题：办公楼供水|办公楼供水增压可行性报告( 三 )