“喂,您好,这里是积水潭医院发热门诊,您回到家这几天,身体情况怎样?咳嗽的症状有没有改善……嗯,好的,体温正常就好。如果还有什么变化,您也可以回医院复诊。”放下电话,程洋大夫静静地坐下来。去年疫情期间,像这样短则三两分钟、长则十来分钟的回访电话,程洋每天要拨出20余通。
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今年38岁的程洋,是北京积水潭医院呼吸与危重症医学科的副主任医师,同时也是科室的主任助理。
2020年年初,正在德国做访问学者的程洋,看到武汉的新冠肺炎病例数量突增,毅然终止了访学,回国“参战”。
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“回到国内,看到武汉封城的消息,我立刻向医院党委请战,奔赴武汉,医院决定让我留在北京。”疫情防控,北京也是主战场,“大本营”里不仅需要救人治病的大夫,更需要有管理经验的专业人才。
“哪里需要我,我就去哪儿!”除夕前一天,北京积水潭医院组建新冠肺炎防治工作核心组,程洋成为其中一员,协助医院各个职能部门,梳理、制定、修改诊疗方案、处置流程、院感防护预案。
作为呼吸专业医生,程洋也投入了发热门诊的接诊工作。自从进入发热门诊的那天起,程洋每天驻守在医院,一连三个月没有回家。发热门诊团队里的医生原本来自医院的各个科室、专业背景各不相同,程洋定期为发热门诊医护技人员进行业务培训,细心做好一线人员各项医疗及后勤保障工作。“我是专业最对口的,要针对呼吸道传染病的特点,提醒同事们做好患者诊疗工作外还要做好个人防护。” 为了让大伙儿放心,程洋向同事们保证,“大家有任何事情随时找我,我24小时在线”。
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一天凌晨,忙碌了30多个小时的程洋刚刚准备休息,手机响了。“程主任,现场收治了一位老人,发烧、呼吸困难,情况危急!”电话那边的同事有些着急。“我马上过来!”挂了电话,程洋又回到了发热门诊。由于正值疫情防控的关键时期,像这样的发热病人,在没有排除新冠肺炎可能性的情况下,只能在单独的隔离区域进行诊治。“没有密切接触史,结合目前证据,初步排除新冠肺炎可能。”由于发热门诊内的设备和设施有限,程洋凭经验判断病人很可能是大量气胸,进行胸腔闭式引流治疗。等病人转危为安,已经是凌晨5点。休息2个小时后,他又投入了第二天发热门诊的一线工作中。
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接诊的过程中,程洋发现,发热门诊里测得的病人心率普遍偏高。“后来发现,是因为来看发热的患者太紧张了。”由于当时疫情形势不明朗,大家对疾病的认识普遍不足,那种紧张、焦虑、恐惧、无助,给程洋留下了深刻的印象。除了问诊之外,程洋还要花上大量的时间与患者进行沟通,对病人进行心理疏导和简单的医学科普。
“偶尔去治愈,常常去帮助,总是在安慰”,这不仅仅是一句口号。为了帮助患者“减压”,他承担起北京积水潭医院发热门诊诊后电话随访工作。
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疫情期间,程洋医生一人身兼数职。除了发热门诊的工作,他还圆满完成赴外包机医疗卫生保障任务、远程培训中国第27批援几内亚医疗队疫情防控工作,他的科研成果还获得2020年中国创新方法大赛北京赛区决赛二等奖。“白天忙完发热门诊的一线工作,晚上又挑灯夜战,程洋就像个‘超级处理器’。”同事们这样评价程洋。
【 北京积水潭医院|程洋:发热门诊里的“超级处理器”】2022年北京冬奥会冬残奥会即将到来,作为高山滑雪医疗队队员,程洋将在延庆国家高山滑雪中心,继续当“超级处理器”,为赛事做好医疗保障。
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