时间|4000亿巨头紧急道歉！玩家|哈利波特|巨头|服务|游戏

【时间|4000亿巨头紧急道歉！】见习采访人员李科龙
最近，采访人员的朋友圈有不少好友在分享一个“哈利波特”IP游戏（《哈利波特：魔法觉醒》），网易是该游戏的开发商和运营商，游戏公测后超过腾讯旗下《王者荣耀》、《和平精英》两款热门手游，登顶APP STORE游戏冠军。

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不过，距离游戏上线仅过去一周时间，就有消费者投诉称该游戏涉嫌虚假宣传。 “哈利波特魔法觉醒工作室”官方微博账号于9月17日发表道歉声明，称相关文字表述不准确导致部分玩家理解偏差，该时间也登上微博热搜。
数据显示，游戏业务依旧是网易营收和净利润的主要来源。 2021年上半年，在线游戏服务净收入为145.2亿元人民币，占公司净收入的比例超过7成，手机游戏又占在线游戏服务净收入的7成以上。《哈利波特：魔法觉醒》是网易2021年主推的一款手机游戏，网易CEO丁磊更是对其给与厚望。

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引爆社交媒体
“我们是斯莱特林”、“格兰芬多求组队” ，近期采访人员的朋友圈被《哈利波特：魔法觉醒》相关动态刷屏。斯莱特林、格兰芬多为哈利波特中的两个学院，剩下两个学院为赫奇帕奇、拉文克劳，每个学院存在竞争机制，格局特色的学院风格也吸引了不同的粉丝人群。
有参与内测的玩家告诉采访人员， “因为我很喜欢哈利波特，很早就预约了这款游戏并参加了两次内测。身边玩的人挺多的，也有一些是被我带入坑的。 ”
《哈利波特：魔法觉醒》上线前夕，网易已做足营销宣传。 2019年，基于哈利波特世界观，网易发布“你的专属魔杖是什么”的测试，在各个社交媒体引发了一轮病毒式传播。随着游戏上线时间的临近，网易又在哔哩哔哩、微博等平台投放大量广告。网易如此大规模的营销宣传，在游戏厂商中实属罕见。
玩家如果点击广告链接，会有一直猫头鹰从魔法学院送来入学通知书，这是对原著中的经典桥段进行还原。 “九又四分之三站台”、“霍格沃茨魔法学院”、“奥利凡德魔杖店”等经典场景以及游戏配乐也让玩家获得情感上的共鸣。
数据显示，《哈利波特：魔法觉醒》于9月9日上线后迅速登顶App Store和安卓榜，仅App Store的下载量就接近200万次。
值得注意的是，网易旗下手机游戏上一个爆款还要追溯到2016年发布的《阴阳师》。 5年的时间里，网易和腾讯的差距也逐步拉开。
“又肝又氪”
“这个游戏太肝了，还要重氪。 ”有玩家向采访人员吐槽道。 “肝”、“氪”均是游戏黑话， “肝”指需要投入大量的时间和精力， “氪”是指需要投入一定的金钱。
据采访人员观察，《哈利波特：魔法觉醒》乐趣之一是观看主线剧情的发展，而主线剧情的推进需要解锁游戏内的宝箱，玩家要完成相应的任务后才能解锁不同的宝箱，往往会花费数个小时甚至更久。
此外，该游戏属于卡牌对战游戏，玩家和玩家之间对决的胜负一定程度上依赖于卡牌强度。卡牌的强度需要玩家消耗较一定成本去培养，而获取卡牌最直接有效的途径就是通过充值抽奖去获取。
随着游戏的深入，不少玩家发现卡牌的培养需要消耗大量的时间、精力和金钱。
哈利波特魔法觉醒工作室此次道歉声明中提到， “部分玩家误解了购买148礼盒可立即获取豪华礼盒所有奖励，而实际上豪华礼盒奖励需要通过完成作业任务逐一进行解锁获取，并不会立刻获得。 ”
上述玩家告诉采访人员， “《阴阳师》、《哈利波特：魔法觉醒》这类游戏机制都差不多，你要保证在线时长去完成每日任务以及通过付费获取相关道具，好的道具和角色只能通过抽奖获取，这种小概率时间很大程度上市运气成分。 ”
TapTap咨询数据显示，《哈利波特：魔法觉醒》最新评分为6.2分，玩家负面评价主要集中在“肝”和“氪”两方面。
游戏产业的下半场
财报显示， 2021年二季度网易净收入为205.24亿元，其中在线游戏服务净收入145.28亿元，游戏收入占比达到70.2% ，手游净收入占游戏收入的72% 。 2021年上半年，网易各业务板块净收入410.42亿元，线上游戏服务净收入295.1亿元，占比仍超过七成。而游戏业务板块毛利率占公司总毛利润的86.7% ，达到192.85亿元。