我的快递到哪里了 为什么快递员越来越不愿送上门?

现在加盟制网点的快递员很多都会选择将快件投递到快递柜或驿站,而不是送到家 。我们总结有以下几点原因 。
派费不断下调,送货上门难以为继 。在快递业竞争日益激烈的背景下,各家快递企业都想以低价获取市场份额,因此收件费用一降再降,派费也相应的不断下调 。目前很多地方快递员拿到的派费只有几毛钱,根本无法支持送货上门服务 。快递员的工资一般是按照件量来算的,只有在更短的时间内送更多的货,才能保证获得相对较高的工资 。放快递柜或快递驿站就能节省大量的上门时间,从而能送更多件量 。
人均派件量不断增长,快递员送不过来 。2015年以来,全国快递量以年均超过32%的增幅高速增长,快递量越来越多,但快递员却没有增加,甚至有些网点快递员越来越少 。以前快递员日均派件量只有一百多件,现在有不少快递员每天要派三四百件 。这么多的派件量,在有限的一天时间里很难做到逐户派送 。
按址投递的效率不高,快递员容易被罚款 。各家快递公司都会考核快递员当天派送的比例和签收率,送不完就会有罚款 。如果一家一家的送,一天下来可能送不完,还会造成派送超时,接着就得面对罚款 。快递员一方面需要把今天的件量送完,一方面又担心超时罚款,而直接放快递柜或驿站,对快递员来说既省时又方便 。
逐户派送还会遇到很多影响效率的状况 。比如快递员上门投递时经常会碰到不在家的情况 。这就很麻烦,快递员要联系收件人询问情况,可能需要协商一会,还可能需要在门口多等一些时间,这都会降低快递员的派送效率,从而影响到快递员的工资,甚至还增加罚款 。如果联系不到收件人,还得安排第二次派件 。再比如,敲半天门不开的,等待时间就会很长;住高楼层还没有电梯的收件人,爬楼梯又累又耗时;收件人居住距离比较远而周边又没有其他收件人的,单跑一趟就不值当;有些小区封闭或半封闭管理,外人进出都比较费劲的……这种种情况促使快递员更愿意将快件投递到快递柜或驿站 。
【我的快递到哪里了 为什么快递员越来越不愿送上门?】作为快递老兵,我的总结就是市场经济下的服务是和价值挂钩,一分钱,一分货,价值对等,二,时代的发展会把现阶段的问题逐步完善和解决,或创新,