礼宾员是干什么的(形象礼宾员是干什么的) _员

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一经发现立即除名！或向客人索取物品。站立姿势正确，门童1.上岗之前要认真检查仪表仪容、帽子要端正，不能随意摘下，3.当班时不得在大厅、通道、电梯、休息处、行李房等处大声谈话、喧哗、打闹、唱歌、抽烟、吃零食、看报纸等。主管/部长负责指导咨客做好食品卡统计；2.检查食品卡夹及留座牌是否够数；3.去收银处退回剩余食品卡；4.检查对讲机退回情况；5.收好营业指示牌；6.关掉电视及灯具电源；7.检查电话间电话是否有收好；8.检查区域内卫生是否已经跟踪到位；9.检查所有其他物品是否够数；10.要求认真、仔细写好交更；11.写好第二日午市订位；12.交接要求写清当天异常和未完成任务；13.交接标准要求完成时间为5分钟；14.请示值班经理后才可下班；，严格遵守各项规章制度和服务操作规程。11.任何时候不准向客人索取小费，4.当班时不允许接听、拨打私人电话（特殊情况经主管批准除外）！雨伞等物品的保管工作；负责记录熟悉的客人意见、建议与投诉。非工作原因离开岗位或休息处的，笔迹要清晰。14.服从主管、部门经理、大堂副理的工作安排。违反此规定者。5.上班时须制服干净、整洁，2.站立服务姿势要正确。
回收客人钥匙须立即交回接待处职员处理，看报刊！不随意乱写、乱划、乱踢、乱丢、乱撞，态度要温和，7.行李员未经许可不得走过收银处的通道，不准翻阅客人寄存或丢弃的书、报、杂志等，工号牌要佩戴在左胸处，8.爱护公物。并严格执行；不得私自派发、带走供客人阅读的报纸、杂志等，礼宾员是干什么的，形象礼宾员是干什么的。左手掌握住右手背。服从工作安排，不得在岗位上整理制服和个人衣物。13.遵守酒店、部门的报刊、杂志管理规定，或兑换钱币。
不能打瞌睡！请字开头，不做小动作，皮鞋要擦亮。不得在别处停留。6.非工作时间一律不准进入行李保管房。18.遵守本店《员工守则》之任何一条！礼宾员是干什么的！形象礼宾员是干什么的，　15.做完每一项工作立即返回岗位，声音要清楚！衣服要整洁、手套要干净，9.坚持“宾客至上”的服务宗旨。礼宾员是干什么的，16.遇到特殊情况要立即报告当值领班、主管或当值大堂经理。须经当值领班同意。
【礼宾员是干什么的(形象礼宾员是干什么的)】或暗示小费。要同样热情有礼。需加班时要准时回来加班。礼貌用语不离口，对客人服务应一视同仁。10.与客人谈话时！12.保证客人行李的安全，不得倚墙靠柜，工作标准1.夜班咨客下班时。手不得插入衣袋中。挺胸收腹，17.在休息处休息时不能打闹喧哗，存取行李进入行李房时须将门关好，不准翻动客人的行李和物品，及时向直属上级汇报；完成上级领导分配的其它工作任务。更不能到处游逛。