黑猫投诉:京东金融无法参加活动、优惠券领取受限制(苏宁金融的喵

【黑猫投诉:京东金融无法参加活动、优惠券领取受限制(苏宁金融的喵】“用户7325756344”投诉“京东金融”,要求解除帐号限制,目前投诉已回复 。
消费者“用户7325756344”在10月23日向黑猫投诉平台反映:“我是京东多年忠实粉丝,在京东消费和投资,现在京东账号在京东金融APP上无法参加任何活动,擦肩而过、火爆、已抢光、飞走,京东金融任何优惠券都领不到,这种情况已持续快一年,至今未恢复,我咨询客服,客服回复我是系统问题,各种扯皮 。我没有任何违规行为,京东金融不能擅自取消我参加活动的权利,希望贵司能够予以解决 。谢谢!”
商家“京东金融客服”10月23日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持 。”
(责任编辑:赵金博)