直通车|广西百色：“一站式就医”化解群众看病难题预防|孩子|远视|储备|儿童青少

人民网百色12月14日电今年以来，百色市卫生健康党工委、委党组把2021年确定为“医疗卫生服务质量提升年”，结合“我为群众办实事”实践活动，以深学促实干，狠抓医疗卫生服务全面提质增效，并在百色市人民医院试点开展“一站式就医”示范服务活动，把实实在在的就医便利留给患者，得到群众好评。
统筹诊查资源缩短排队时间
【 直通车|广西百色：“一站式就医”化解群众看病难题】针对医院存在检查等待时间长、有些检查甚至要等好几天的现状，百色市卫生健康委以问题为导向，召开院长现场办公会研究推进辅助检查全面提速。通过统筹调度、资源整合，该院的三维彩超，浅表器官、胸、腹部等所有超声检查现已实现群众当天就诊、当天检查，急诊即做即出报告，门诊30分钟、住院不超过24小时出报告；核磁共振、CT检查可实现当天就诊，当天检查，急诊30分钟、门诊2小时内、住院不超过24小时出报告；心电图，普通脑电图、多普勒超声等神经电生理检查实现当天就诊，当天检查，检查结束后30分钟内出报告；其他常规检验项目在接收到标本后6小时内出具报告。
同时引进智慧药房系统，门诊缴费后，相关药单信息立即通过系统传送到药房，根据单据信息就可以提前进行药品分拣配制，待就诊者来到药房，不出几分钟就完成了西药、中成药取药。
推出免费“健康直通车” 打通就诊最后“一公里”
由于地处桂、滇、黔三省交界地带，每天，来百色市看病就医的不仅有本市居民，也有来自云南、贵州周边的群众。过去，群众来到百色市区看病，从乡镇辗转到县城，再转乘到百色，经历多种波折不说，到了百色客运站或火车站后，还得再坐公交车或打的士才到医院，就诊过程中也要不断看时间，以免耽误返程。交通上的不便，使就医难度和焦虑感倍增。
试点工作将解决群众看病就医最后一公里问题摆上重要日程，联合百色市驰骋运输有限公司推出免费“健康直通车”服务，即：在百色火车站、汽车客运站和医院门口设置“健康直通车”停靠点，方便患者及家属搭乘往返，全程免费。
健康直通车开通后，群众乘车从动车站直达医院仅需15分钟；出发就诊路上就可以同步进行预约挂号，到医院下车后即可看病，免除了转车换乘、等车找车等繁琐问题，实现了乘车、就医的无缝衔接，大大方便了患者。自2月份开通以来，已先后免费发车2000多次，接送患者及家属近1万人。
“我们要把免费的健康直通车打造成关爱直通车、服务直通车、幸福直通车，真正地服务于民。”百色市人民医院相关负责人如是说。
改善医院环境提升就医体验
医院内地面披上了白色“条纹装”，交通标识线明晰可见；电车有序停放，绿植多了起来，环境更干净了……今年以来，在医院就医的群众惊喜地发现，道路两旁的路椎、钢管护拦已被地面清晰的交通标识和相应的指示牌代替，特别是第一住院部门前的小轿车停车场变成了休闲小广场%
“美丽舒适的就医环境更有利于患者恢复健康。”一位受访的患者家属说。
按照全市提升医疗服务质量试点工作要求，百色市人民医院不断强化环境整治，为群众打造良好的就医环境，联合公安交警科学规划院内交通道路，重新完善交通标识线，电车按规划场地停放整齐，小型车辆停到了综合楼地下停车场，地面停放的少了，变得敞亮了。一些住院患者走出病房到院内散步，“院内的空气很好，车也没那么多，我们每天都会出来散散步。”在医院住院的一名患者在家属的陪同下，沿着步道走廊散心，脸上不时地洋溢出笑容。“站在窗前，右江河及龙景区尽收眼底，景色优美，病房宽敞明亮，医护人员服务质优高效，让我心情舒畅，感觉很好。”在医院新建的综合楼27层老年医学科住院的患者王先生也由衷感慨就医环境变好了。（罗敏、龙能政、吴明江）
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