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来源：嘉兴日报-嘉兴在线
“常常双手交叉抱紧面对你，说明这个人戒备心很重；以‘我不差钱’开头的谈判，到最后95%能以赔偿解决；什么条件都答应的当事人，很可能第二天就会反悔……”28岁的沈罗杰，有一双能望穿人心的眼睛，他调解矛盾纠纷的成功率格外高。

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别人都说社区民警的工作是“一地鸡毛” ，他却主动要求从刑侦民警转到社区民警岗位。“跟人打交道是一门艺术，很有挑战性，我喜欢。”会解读“微表情”的沈罗杰现在是海盐县公安局武原派出所的社区民警。他，有点意思。
解读“微表情”
艺术化地调解矛盾纠纷
同事们都说很难用一个具体的词来形容沈罗杰，就拿对待当事人来说吧，有时让人如沐春风，有时又像疾风骤雨。“啥时候和善，啥时候严厉，我是根据当事人的情况来决定的。”沈罗杰不变的角色是民警，但在调解矛盾纠纷中，他总会以不一样的面貌出现， “将分寸拿捏得死死的” 。
沈罗杰之所以每一次都能“hold”住全场，得益于他对“微表情”的解读。其实他并没有受过专业训练， “跟人打交道多了，自然就会分析和思考，这很有意思。”“有意思”是沈罗杰常挂在嘴边的一句话，因而繁杂的社区工作也变得有趣起来。
看穿不说穿，顺着当事人的思路巧妙地提出自己的想法，给足当事人面子，常常会有意想不到的结果……沈罗杰从事社区工作不过1年时间，但他的“法宝”很多。
一次，一家物业公司为应付上级检查，擅自进入尚未被业主租掉的店面，把建筑材料堆了进去，不想，被业主抓个正着。“不管我们说什么，业主都不答应，你们来处理下吧。”报警的是物业工作人员，电话里满是无奈。
沈罗杰来到现场，看到业主正对着物业工作人员发脾气。“他既不说要赔偿，也不说解决方案，就是一个劲地教训对方。”业主言语之中透露出的信息是不差钱，就希望讨个说法， “其实他想提赔偿，但又不好意思，毕竟他自认是有身份的人。”简单交流后，沈罗杰便顺着业主的思路给出解决方案：由于物业工作人员工资不高，就不再报告其上级领导了，但为了让他们长个记性，由他们拿出1000元赔给业主，以示惩罚。业主对沈罗杰的处理表示十分满意，他一再强调不是为了钱，就是要给他们个教训。
“业主抹不开面子，但又不想放弃赔偿，顺着他的思路提出建议就好了。”沈罗杰从对方的衣着、言语中判断出其应该是个“场面上的人” ， “给足他面子，问题就能迎刃而解。”
在沈罗杰的眼里，一个人的穿着、说话的神态，甚至皮鞋的干净程度都是无声的语言，透过这些细节能更快看透当事人的内心想法，从而调解好矛盾纠纷， “既有挑战性，又很有趣。”
养成“职业病”
把工作当作有趣的事来做
“我现在逛商场，总会不由自主想去按墙上的应急灯……”沈罗杰每次陪老婆逛商场，总会去看看灭火器的指针是否正常、应急通道里有无堆放杂物，他的这些行为都是不由自主的，有时想起来，他自己也会笑自己“走火入魔”了。沈罗杰的辖区范围内，场所多，他每周都会去检查，时间久了， “职业病”就来了。
对于一些重复要做的事情，沈罗杰总会进行多种创新，鉴于警力不足的实际，他在今年4月组建了一支“红绮”守护者队伍，引导多元力量参与社区治理， “这样的警民共治不仅节省了警力，还融洽了警民关系，多好。”
要学会享受工作带来的乐趣，这是沈罗杰行事的准则。外地居民杜大姐在海盐生活了30多年，但因种种原因一直没有办理身份证，沈罗杰知道后经多方沟通，终于帮她办好了身份证，感激不尽的杜大姐一家还特意写了一封表扬信寄到浙江省公安厅。大家都夸赞沈罗杰为民办实事，他说其实在这个过程中自己并不只是付出， “也很享受办事和办成事的乐趣。”
【三能和阳晨哪个好（三能烘焙工具旗舰店）】不说人生理想，不喊工作苦，也不谈做事难，想方设法把工作当作有趣的事来做，沈罗杰这位社区民警确实有点意思。
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