手工艺师?还是插画师?其实,他们是小患者们最喜欢的麻醉医师。“你看,这只可爱的小水母有很多漂亮的、会发光的触须,你想不想变成小水母呢?”在云南省楚雄彝族自治州人民医院南路院区的手术室里,麻醉科护士轻声细语地向3岁的小患者小林(化名)讲述绘本里的故事。
“想,我喜欢这只小水母。”躺在手术台上的小林宝宝一边指着护士手中色彩斑斓的插画,一边笑盈盈地回答。
“旁边的叔叔正在帮你‘装扮’呢,你只需乖乖躺着,马上就可以像小水母一样有‘触须’啦!”在愉快的交谈中,麻醉医生迅速而熟练地为小林宝宝贴好了监护仪的电极片。小林看着这“装扮”的过程,既好奇又开心,他咯咯咯咯清脆的笑声在手术室内响起,让一场本该紧张的手术气氛瞬间轻松了起来。
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麻醉医师在等待手术的小患者手上画了一只小蝴蝶
就在几分钟前,刚刚与父母分开的小林宝宝在麻醉科医护人员的陪伴下进入手术室,稚嫩的脸上还挂着羞怯又紧张的神情。随着小兔子气球、卡通贴纸、绘本等一个个由麻醉科医护人员精心准备的小礼物送到他手中后,小林宝宝很快便放松下来,他乖巧地配合医护人员完成每个流程,手术得以顺利开展。
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麻醉科医护们手绘的卡通贴纸
制作手工艺品、创作简笔画,这些听起来与麻醉工作没有任何关系的“技艺”,却成了楚雄州人民医院麻醉科医护人员与小患者沟通的有效“法宝”。不论是用橡胶手套制作的小气球和暖手袋,还是画着猫咪、兔子、蝴蝶的输液贴……每一样都经由麻醉科医护人员用心制作,很受小患者们欢迎。
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麻醉科的医护人员正在橡胶手套上“作画”
只要当天有需要手术的小朋友,麻醉科医护人员都会早早来到手术室做好手术准备,并提前制作几件小礼物。“因手术的特殊性,不能像其他治疗一样可以有家人陪伴,小患者难免对手术产生恐惧,尤其是在离开了熟悉的亲人进入到陌生环境时,或多或少会感到焦虑,甚至是哭闹。这就需要我们更多地关注小患者的心理需求,付出更多爱心和耐心,比如用一些卡通小礼物安抚他们的情绪,帮助他们在快乐的氛围中接受麻醉和手术。”楚雄州人民医院麻醉一科副主任李俊说。
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用橡胶手套做成的“小兔子”
据了解,为小患者制作礼物的传统在麻醉科已沿袭了十余年,也成了科室的“传家宝”,承载着麻醉科医护工作者“以患者为中心”的服务理念和“心系病患”的人文情怀。
一直以来,楚雄州人民医院注重打造“有温度的人民医院”,各科室都在提高医疗服务质量、改善患者就医体验、强化医学人文关怀、提升患者就医满意度等方面不断探索和努力。麻醉科曾先后派出多名医护人员到省内外知名儿童专科医院进修学习,在提升麻醉技术水平的同时,引入了先进的医疗服务和人文理念,让麻醉科医护在工作中更加用心、细心和贴心,更好地给予小患者关怀和照护。
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把“小兔子”送给等待手术的小患者
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拿着“小兔子”和手绘卡片,小患者勇敢地走进手术室
“我们都是为人父母,很能体会家属的心情,所以我们不断地改进工作方式方法,凡是有利于小患者的,无论多细微的工作我们都要做到位。术前会积极与患儿家属进行沟通,获得他们的认同和信任;术后也会从心理安抚、康复预后等方面提醒家长注意事宜,比如让父母唤醒孩子并给他温暖的拥抱,让孩子醒来的第一时间见到熟悉的家人;帮助家属正确给予孩子利于康复的舒适体位等。”李俊表示,虽然是些小细节,但对于患儿的康复和心理健康十分重要。
医护人员们付出的点点滴滴,家属们都看在眼里、感动在心里。一位患儿父母回忆起手术当天的情景:“麻醉医生和护士把一个画着小猫咪的暖水袋送给孩子的那一刻,我的心也热乎乎的。看着孩子欢喜的样子,听着医护人员耐心细致地讲解注意事项,我知道他们真的把孩子当成自己家宝贝一样关心与呵护,倍感放心和安心!”
来源:学习强国
责任编辑:段绍玉
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【 水母|楚雄州人民医院:“童心未泯”的麻醉医师】
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