用心去看人（用心去看） _去

现如今，社交、情感、恋爱、婚姻一直都是人们日常生活非常关注的话题，而适龄单身人士的终生大事，也一直是社会的热点，特别是伴随科技的发展，社会压力的增大，单身人士的显著增加，婚恋焦虑亦并非什么新鲜事儿了。

那么，面对婚恋焦虑这样的困惑，身在其中的婚恋品牌该如何冲破束缚，华丽转身，塑造自我呢？作为已在婚姻领域深耕多年的“婚恋大咖”，湖北省婚姻家庭研究会婚恋行业委员会主任、湖北硕博姻缘会创始人左力羽一直有着自己独到的见解。

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主动适应个性诉求

结婚服务产业中的所有企业均以结婚消费需求为导向，部分或完全围绕着结婚消费这一主题进行生产经营，并将产品和服务相互结合，形成了一种具有价值增值功能的战略关系网链。

随着时代发展，现在90后、95后逐渐成为婚嫁的主要消费群体，时尚化个性化的服务是主流，对繁杂的婚礼事宜他们不会像老一辈那样事无巨细去处理。他们更期待趋于个性化、多元化、品牌化，追求一站式的服务体验，他们愿意为婚礼的创意及服务体验买单。所以，这些个性消费需求的变化，成为包括我们整个婚姻产业一体化、打造全产业链生态图的驱动力。

其实，不仅是婚嫁有个性化消费趋势，其他业务的服务开展也有区别于以往传统服务模式。众所周知，疫情大大冲击了婚恋行业。而婚恋品牌要想继续生存与发展，我们必须主动去改变，去适应新的变化需求。比如我们硕博姻缘会在危机中抓住机会，推出一系列新的玩法，通过“直播+云相亲”、“直播+服务销售”创新社交玩法，结合个性化、娱乐化的线下相亲活动，不断创新服务模式，刺激用户的兴趣，适应新生代的婚恋需求变化。

完善人才培养体系

良禽择木而栖。人才是一个企业能够基业常青的基石，智力是一个企业的核心竞争力。在婚恋行业一流的人才总是在寻找适合自己的最佳机会，人才也总是朝着那些现在或将来能够提高其职业地位的方向发展，尤其是处在变革时代的今天，要想在激烈的婚恋市场竞争中求得发展壮大，婚恋企业就必须重视人才供应链体系的建立。

人才一直是湖北硕博姻缘会品牌塑造的重要渠道之一。我们主要通过明确公司定位、优化应聘流程、建立激励机制、落实企业文化这个四方面的措施，来有意识地宣传硕博姻缘会的文化和价值观，并持续地、不断地完善企业发展所需要的人才战略。

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【用心去看人（用心去看）】提升创新发展能力

我在婚恋这个行业已经摸爬滚打数十年，我一直认为其中的各类发展策略、思路、形式在我眼中那都再熟悉不过了，婚恋行业什么样品牌营销模式都不会逃过我的“法眼” 。但正如我在前文所讲的，世界唯一不变的就是变化本身。如果我只沉静在原来的思维中自嗨，那么我们的婚恋品牌是没有灵魂的。

现代社会是一个日新月异的时代，现代婚恋市场也是一个日新月异的市场，而这个市场要突出它的核心价值就必须提升创新能力。

一个好的有创新力的品牌故事，不仅要拥有好的内容和素材，还要拥有良好的情感内涵以及与品牌的契合度。故事与品牌相契合，才能发挥出足够的效用，一方面可以向消费者精准地传递品牌的核心精粹，另一方面能使消费者与产品形成紧密的联系。一个情感记忆的共鸣、一个脍炙人口的传递，起到相辅相成，互助互利的作用。

因为，我们湖北硕博姻缘会深深地明白，突出自己品牌的核心价值，在品牌营销时，有利于消费者对同业品牌的区分，让我们的品牌辨识度更高。要让消费者直达，对一个硕博姻缘会而言，它是依靠核心价值来与其他品牌竞争的，没有了核心价值，硕博姻缘会的品牌就会丧失竞争力。

提升硕博姻缘会的品牌创新能力，我们根据自身的客观要条件，通过管理创新、体制创新、技术创新、形式创新、理念创新等五个方面与时俱进的对传统的婚恋模式的运营方法进行改革、改进和改造，并加入更加现代与创新的婚恋价值观念，来传达对于现代交友婚恋与家庭的新见解，新思考。

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打造未来生活品质

品牌是一种无形资产，品牌就是知名度，有了知名度就具有凝聚力与扩散力，就成为发展的动力。一个企业品牌的未来之路，一定是要用长期的眼光正面认识自身的实际问题，并根据自身竞争优势，探索并发展的。

婚恋品牌的核心价值，又是品牌最主要的卖点。婚恋的品牌核心价值属于主体部分，它是整个品牌体系未来发展的利益点和个性所在。我们硕博姻缘会在打造未来品牌的时候，是胸有成竹的。我们首先注重对自身的婚恋产品质量和特色的打造，包括对自己的品牌规划、形象、主张等方面的梳理，来培育消费者的信誉认知度；其次，我们及时把握好对外部环境的判断，随时灵活调配婚恋资源的设置策略，应对新变化；第三，我们会和相关机构单位建立和强化战略联盟，相互支持对方的业务发展，实现双赢。在婚恋市场上利益共享、风险共担。

事实上，在展望婚恋行业未来美好图景的同时，我们当然也不会忽视婚恋行业仍然存在的一些问题。包括我们湖北硕博姻缘会在内的个婚恋品牌只有继续不断深耕服务，满足消费者更多元化的需求，进一步优化盈利模式，才能使婚恋品牌服务真正把需求转为生产力，真正擘画婚姻家庭的美好未来。