秀洲警务驿站2.0:这里有他们的“许管家”

“以后有什么生活或者工作上的困难 , 都可以来我们驿站 , 或者直接打我电话 , 我们一定会尽全力帮助的 。 ”分享完反诈知识 , 叮嘱好交通安全 , 许建芳又热情地把警务驿站和个人名片分发给台下的新入职员工 。
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秀洲警务驿站2.0:这里有他们的“许管家”】12月27日一早 , 警务驿站里 , 许建芳正在为新员工上入职第一课 , 为企业把好了第一关 。
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位于王江泾智能家居产业园区内的警务驿站 , 是王江泾派出所民警许建芳工作的地方 。 从今年2月成立警务驿站以来 , 许建芳就成了这里的“许管家” , 深受辖区企业和员工的信赖 。
在服务中融入警务 , 在警务中提升服务 , 警务驿站从全面指导、全面帮助转变为企业自主管理 , 倾心组建“宿管员队伍”、“班组长队伍”、“调解员队伍”等三支队伍 , 着力提升企业自主管理能力 。 许建芳正在为警务驿站从1.0到2.0的蜕变努力着 , “就像带孩子一样 , 从一开始牵着手蹒跚学步 , 到现在放开手独立行走 。 ”
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“许姐 , 真的非常感谢你们帮忙 , 自从上次你给班组长培训过之后 , 现在团队氛围特别和谐 , 非常有效果!”在巡逻时 , 一旁的车间经理拉住了许建芳 , 跟她说起了最近一个月的变化 。
一个车间里大概有300多名员工 , 有时难免会产生些小摩擦 。 不管的话 , 小事变大事就会影响整个班组;管的话 , 又该怎么管?谁来管?这些难题困扰着企业 。
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接到车间经理的求助 , 警务驿站很快给出了对策:在日常巡逻走访的基础上 , 增加对企业内各班组长的培训指导 。 从12月2日到现在 , 许建芳已经为顾家家居公司开展8期培训 , 从管理到调解再到防骗 , 分享了自己从警多年来的经验 。 这番心贴心、面对面的指导果真有了显著的成效 , 至今顾家家居公司内无一起警情 , 连矛盾纠纷都没再发生 。
“许管家”的脚步往整个园区迈开去 , 整个园区警情与去年同比下降55.36% , 刑事警情和诈骗警情始终保持零发案 。
小小的警务驿站 , 守护着5家大型企业近5000名员工 。 这里是企业生产的地方 , 也是员工生活的地方 。 警务驿站陆续推出“旅馆式”员工住宿管理系统 , 以及宿舍安管员制度 。 许建芳又增加了一个新身份——安管指导员 , 协助企业完善员工宿舍管理 。
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通过这一系列的举措 , 发动了企业主要负责人、各班组长、宿舍安管员等多方力量 , 充分发挥企业主体责任 。 同时 , 驿站加强警务与服务的“无缝对接” , 让企业更省心 , 让员工更安心 。
警务驿站是家 , 许建芳就是这里的管家 。 为了更好应对群众的需求 , 已退居二线的许建芳学起了各种APP、小程序的使用 , 暂住证如何办理 , 电子居住证怎么申领 , 国家反诈中心APP如何操作 。 她是反诈宣讲员 , 也是金牌调解员 , 还兼顾起了户籍业务 , 随时随地就可以帮企业及员工解答、解难 。
别看许建芳对各种业务都如此熟练 , 其实她来到王江泾派出所也就1年多时间 。 去年10月 , 50岁的许建芳退居二线 , 她选择继续回到一线工作 。
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“在一线有成就感 , 能把事情办好 , 让企业和群众都满意 , 我就很开心!”
从警31年来 , 许建芳曾在拘留所做过教导员 , 还在治安大队、刑侦大队、督察大队等多个岗位工作过 , 会破案、懂管理 , 实战经验丰富 。 而且 , 许建芳还是个运动健将 , 她喜欢长跑 , 就把企业园区当成了自己的“跑道” 。
不断奔跑中 , 许建芳融入了这一岗位 。 如今 , 警务驿站也跑起来了 , 往更优质的服务、更高效的警务跑去 。
【来源:嘉兴秀洲公安】
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