满意度|北京中医医院怀柔医院实行“四码合一” 提升市民满意度与获得感患癌|乳腺癌|遗传|陈女士|鼻咽

【 满意度|北京中医医院怀柔医院实行“四码合一” 提升市民满意度与获得感】常态化疫情防控背景下，“健康码”和流行病学调查成为入院必备。在北京中医医院怀柔医院的门诊大厅入口，现场工作人员正在指导来院就诊的患者及患者家属扫码填写流调。入院人员完成体温测量并在手机上填写流调表后，向工作人员出示“绿码”结果，随后顺利进入医院就诊，全程持续不到1分钟。同时医院还对“健康码”功能进行升级，通过微信小程序“流调通”，将线上流调表、北京健康宝、核酸检测结果与疫苗接种情况相融合，实现了“四码合一”。市民到院只需扫一次码，页面上将同时展示四项验证结果。随后，系统将根据筛查结果自动生成绿码、橙码、蓝码、红码四种结果。医院工作人员将依据市民出示的健康码，为其下一步就诊提供指导。此外，健康码有效期内再次入院，无需二次填报，可直接展示健康码结果。经体验，市民在进行手机扫码后，30秒左右即可完成问卷填写，全程自助完成，不仅缓解了现场排队拥堵现象，减少聚集和交叉感染风险。同时，也进一步优化了医院门诊分诊筛查的工作流程，不仅大大提高了医院的工作效率，更全面提升了患者满意度和获得感。