业主|左右为难时,想想有“第三种选择”吗

生活绝对是一个不停让我们选择的游戏 , 这个游戏比较困难的一关有时候是左右为难 , 有时候是进退维谷 。 这时候我们需要从已有的两个选择项中跳出来 , 寻找第三个选择 。
心理学NLP流派有一个很棒的前提假设----凡事至少有三种以上的解决方法 。
【业主|左右为难时,想想有“第三种选择”吗】新入职的年轻职工小王最近为买不买房子头疼不已 。 小王看中离公司不远的一套两室一厅精装房 , 总价200万左右 , 首付30%也要60多万 。 不买,怕房价继续上涨将来更买不起;买,又着实一下拿不出这么多钱 。 有人给小王一个建议 , 可以买房 , 但不要买看中的这一套 , 先买一个远旧差一点的二手房 , 前提是经济上负担得起 , 然后等有了钱再慢慢置换更满意的 。
一栋新楼投入使用后不久 , 物业不断接到投诉 , 业主们反映等待电梯时间太久 , 要求更换电梯 , 否则就要联合起来向媒体曝光 。 物业左右为难 , 不换 , 怕业主们继续抗议;换 , 成本又实在太高 。 几天以后 , 有人给物业公司出了一个主意 , 在每层楼的电梯口装上一面很大的穿衣镜 , 从此物业再没接到过关于电梯的投诉 。
“凡事都有三个以上的解决方法”是心理学NLP理论中的一个著名假设 , 意思是说 , 任何一个问题 , 不管它多复杂 , 多困难 , 解决方法都不止一个 。
对事情只有一个解决方法的人 , 思维上容易钻牛角尖 , 现实中容易陷入困境 , 因为只有一种选择也等于别无选择 。 对事情有两个方法的人制造了左右两难 , 进退维谷的局面 。 有三个方法的人 , 通常会找到第四种、第五种 , 甚至更多的方法 。
如何才能找到三种以上的解决方法呢?
一是借助“外脑” 。 如有的人选择参加课程、读书、与朋友沟通、向权威咨询等来帮助解决问题 。 无论直接征求别人的建议 , 还是通过阅读一本书曲折了解别人的意见 , 都可以帮助我们在熟悉的解决路径之外发现新的可能 , 都是寻找“第三种”解决方法的好途径 。
二是找到问题中最重要的核心价值 。 比如在物业与业主关于电梯的矛盾中 , 业主们想要的并不是一部新电梯 , 而是不想忍受等候电梯的无聊 , 所以一个穿衣镜就能解决问题 。 只有透过表面现象找到矛盾的真正症结 , 才能得出不同常规的答案 。
三是破除自己的“条条框框” 。 高中女生雯雯在与同学相处中经常被人欺负 , 虽然非常生气 , 但雯雯总是默默忍受 , 因为雯雯的妈妈对她管教甚严 , 从小教育她要忍让克制才是有涵养的表现 。 一次观看电视访谈时 , 节目嘉宾对于人际冲突的解释帮助雯雯意识到 , 在人与人之间的交往中只有明确自己的界限 , 充分表明和捍卫自己的界限 , 才能得到别人真正的尊重 。 打破了 “忍让克制”的框框 , 雯雯在与同学的交往中获得了更多的选择和自由 。
韩明丽 文/摄