职场社交,7大心理技巧
很多人或多或少有社交恐惧症 , 但在职场社交中把握7大心理 , 你将在职场游刃有余 , 出类拔萃 。
1、您需要了解人和人性
天心学院陈飞院长认为 , 提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性 。
了解人和人性可简单概括为――“按照人们的本质去认同他们” , “设身处地认同人们” , 而不要用自己的眼光去看待别人 , 更不要把自己的意志强加于别人 。 人首先是对自己感兴趣 , 而不是对别人感兴趣!换句话说――一个人关注自己胜过关注你一万倍 。
认识到“人们首先关心的是自己而不是别人”这一点 , 是生活的关键所在 。
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陈飞院长走访天心学院私董客户骆驼户外
2、您需要剔除几个词语
当你与人交谈时 , 请选择他们最感兴趣的话题 。 他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去――“我 , 我自己 , 我的” 。 用另一个词 , 一个人类语言中最有力的词来代替它――“您” 。 你是否对谈话感兴趣并不重要 , 重要的是你的听众是否对谈话感兴趣 。 当你与人谈话时 , 请谈论对方 , 并且引导对方谈论他们自己 。 这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴 。
3、您需要学会赞同别人
绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人 , 而只有智者和伟人才会赞同――尤其是当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下5点:
a.学会赞同和认可;
b.当你赞同别人时 , 请说出来;
c.当你不赞同时 , 千万不要告诉他们 , 除非万不得已;
d.当你犯错时 , 要勇于承认;
e.避免与人争论
4、您需要使对方觉得自己重要
【职场社交,7大心理技巧】天心学院陈飞院长认为 , 人类一个最普遍的特性便是――渴望被承认 , 渴望被了解 。 你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么 , 请尽量使别人意识到自身的重要性 。 请记住 , 你越使别人觉得自己重要 , 别人对你的回报就越多 。
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陈飞院长带领企业家学员四姑娘山藏汉民宿游学
5、您需要学会聆听别人的话
聆听越多 , 你就会变得越聪明 , 就会被更多的人喜爱 , 就会成为更好的谈话伙伴 。 当然 , 成为一名好的听众 , 并非一件容易的事 , 这里我有5点建议可供参考:
(1)注视说话人;(2)靠近说话者 , 专心致志地听;(3)提问;(4)不要打断说话者的话题;(5)使用说话者的人称――“您”和“您的” 。
6、您需要明了对方想要什么
促使人们按照你的意愿去做事情的第一步 , 是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么) 。 和别人说他们想听的东西 , 他们就会感动 。 你只需简单地向他们说明 , 只要做了你要求他们做的事情之后 , 他们便可以获得他们想要的东西 。 “了解人们所想”的方法是:多询问 , 多观察 , 多聆听 , 再加上自己的不懈努力 。
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陈飞院长与奥古斯都董事长姜总及高管研讨企业发展
7、你需要学会让别人替你说话
当你说一些有利于自己的事情时 , 人们通常会怀疑你和你所说的话 , 这是人的本能的一种表现 。 更好的方式就是:不要直接阐述 , 而是引用他人的话 , 让别人来替你说话 , 即使那些人并不在现场 。 因此 , 要通过第三者的嘴去讲话 。
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