张一山风波后续,舆情仍未平息,张一山和工作室这三点做错了( 二 )
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首先 , 澄清声明不及时 。 导致负面传闻大范围发酵 。 这次事件中张一山固然是受害者 , 但有一句话是“欲戴王冠必承其重” , 身为明星和公众人物 , 张一山确实需要接受舆论监督、并为此承受更大的舆论压力 , 但传闻9月20日开始出现苗头 , 到9月21日上了热搜、工作室发声明 , 已经过去超过24小时 , 为什么不及时回应澄清呢?早一点就能有效降低影响力 , 少浪费一点公共资源 , 这是张一山方面第一个问题 。
其次 , 工作室忽视了问题的严重性 , 澄清的方式方法有问题 。 尽管工作室发声明、官方媒体帮助辟谣 , 但直到9月22日上午 , “张一山声明”、“家有儿女”等话题依旧排在热搜前列 , 说明这次负面风波后劲很大 , 没能在短时间内退散 , 即便有官媒发声仍未平息舆情 。
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那来看下张一山工作室的声明 , 明显力度不够 。 声明中用的都是苍白无力的官方话术 , 警告相关网络用户停止发布、传播不实信息等 。 面对这种突如其来的谣言 , 工作室的正确做法应该是联合律师事务所出声明、追根溯源控告相关造谣者 , 甚至采取报警措施来维护张一山的名誉 , 增强声明的可信度 , 如此轻描淡写的声明 , 怎么能让人相信呢?第三点 , 张一山自己始终没有回应 。 其实击碎谣言的最好办法就是当事人自己出面澄清 。 上了热搜之后 , 有网友发现张一山几次登陆社交平台 , 但都没有回应 , 难免让人猜测和联想 。 前文说过 , 身为公众人物 , 张一山有回应和解释的责任和义务 。 其实发几行文字 , 或者开个几分钟的直播就足够了 , 为什么张一山就是不愿意回应呢?
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最后还是希望以后再发生类似事件 , 明星方面能够更积极、主动的妥善处理问题 , 同时也希望网友们都能理性吃瓜 , 不要听风就是雨 , 否则不但会给明星增加伤害 , 还有吃官司的风险 。
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