从这个角度来看,起步晚了的万和,“步子”迈的太急了 。
而就在万和公司向高端拓展受阻之际,公司的中端阵营也迎来了同行的猛烈进攻 。近年来,海尔、美的等综合家电企业也不断在厨卫领域发力,产品定位多在中端市场,这让万和面临强盛的竞争压力 。此外,外资品牌近两年也在加速进入海内厨电市场 。除了早已布局的西门子,AEG与惠而浦均在2018年公布其厨电产品进入中国市场 。「潮汐商业评论」认为,未来中国的厨电市场竞争将会更加激烈 。
03 主业增长「乏力」,多元化扩张「遇阻」万和最早是为同在广东顺德的热水器企业万家乐做配件,经过十多年的发展,终于超越了老东家万家乐,万和品牌也成为热水器行业新的龙头 。在2011年上市时,万和已经在燃气热水器领域夺得六年零售市场份额全国第一 。
上市以后的万和继承积极扩张,围绕厨房与热水器领域广泛布局 。截止到2018年,万和热水器产品占据公司营收占比约为43%,厨房电器收入占比接近半数,形成了“生活热水” “生活厨电”的双主业布局 。
此外,万和电气还进入了一些新的家电领域 。比如2016年10月,万和通过设立子公司进入净水器、空气净化器领域 。由于在这些领域的布局较晚,目前相关业务进展缓慢,相关产品收入在公司总营收中占比10%左右 。
尽管万和的横向扩张基本围绕主业进行,但由于其品牌力相对较弱、市场发力较晚,公司许多产品在细分领域竞争力不够,市场份额方面的表现也算不上理想,产品力总体上是“多而不强” 。
即便是在万和起家的热水器领域,目前燃气热水器总销售量还保持行业第一的位置,但燃气热水器线上销售第一的宝座已经被美的夺走 。在电热水器领域,目前海尔、美的和A.O.史密斯位居行业前三位,万和电气只能排在行业四、五名位置 。
多元化遇阻,主业增长乏力,“慢人一步”的万和,真的还有机会吗?
后疫情时代,万和的机会在哪儿?
首先,万和要学会讲好「性价比」的故事 。
后疫情时代的消费大环境叠加“无品牌主义”风尚,消费者变得愈发理性了 。一方面是大部分顾客在疫情的影响下,收入不如先前,相对应地消费习惯也有所变化 。而另一方消费者面对产品基本功能成为了主导,去掉复杂的功能,回归消费的本质成为了消费者的共识 。
然而「性价比」的重点从来不是便宜,而是“品牌如何酷酷地做到便宜” 。从这个角度来看,万和真的可以学习一下小米:拥抱已有的消费者,告诉他们,万和的产品有多优秀,是如何努力地压缩的每一分成本,而这个过程,自然就是品牌形成新的消费者认知的过程 。
04 拥抱电商,拥抱年轻消费者90后、00后、Z世代、爱好社群……伴随消费结构升级的大势,消费群体特点也在加速生变 。尤其是年轻消费群体正强势崛起,拥有更多话语权与购买力 。
当一贯给人“中年人”印象的传统大家电企业,积极探索年轻化转型时,早已有一些具备年轻基因的品牌率先抢占了用户心智 。他们深谙年轻消费者的喜好——好看、好用、好玩 。
【万和评价 万和怎么样】去年底,市场研究机构GFK相关专家曾明确指出,年轻一代对于家电的艺术化具有更高的审美标准 。线条简朴明快、色彩时尚鲜明、具备极简主义美学设计、打造聪明科技、能提供多场景智能体验 。
而这些,万和的产品团队急需“补课”,找到年轻人的痛点并且满意他们 。
不止于此,在品牌在进行价值传递的过程里,最后一环也是最重要的一环就是——销售,消费者可以轻松且自然的买到产品 。
众所周知,越来越多的年轻消费者选择在线购买生活电器,而如何在各个层出不穷的线上消费渠道增加“话语权”,是摆在万和面前的另一个“难题” 。
“虽然觉得万和热水器不错,可是为了不留遗憾,最终我还是选择了一个进口品牌 。”Jane笑着说道 。
「性价比」或许在万和成长路上立下了汗马功劳,但商业社会从来不是静止的,一个关于万和的「新性价比」故事亟需上演,否则,其终究会被消费者慢慢遗忘 。
商业就是如此 。
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