学生:那么,物业管理就是管理物业啦!老师:简单理解,可以这样说,即物业管理就是人们对物业的管理活动 。但要对其进行深入的理解,可以从广义和狭义两个角度进行 。广义泛指一切有关房地产开发、租赁、销售及租售后的管理和服务 。狭义是指物业管理企业按照物业服务合同约定,通过对房屋及与之相配套的设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理,以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序,为业主提供服务的活动 。
学生:怎么理解物业管理与物业服务?老师:物业管理与物业服务是两个不同的概念,物业管理是个大概念,从政府行政管理的角度,它可以理解为物业宏观管理,从业主角度是业主对物业专有权范围和业主集体对物业共有权范围的事务进行的管理,从物业服务企业角度,则是物业业主将共有部分的管理权委托给物业服务企业,并以物业服务产品交易的方式进行的物业服务市场交易活动,此时的物业管理是物业服务活动及过程 。物业服务过程也有管理行为,这种管理行为本身就是一种服务产品 。所以物业服务企业在提供物业服务过程中,有以内容服务提供的服务产品,也有管理形式提供的服务产品 。
从理论上讲平等的管理就是服务,不平等的管理是管理制,是约束和规范 。在物业服务过程中有平等提供的服务行为,也有对违规行为进行制止的管制行为 。因此物业管理还物业服务这两个概论在理论上界限是清楚的 。物权法和新《物业管理条例》提出物业服务的概念更多是从物业管理行业有滥用管制手段的问题倾向,所以这种提倡有很强的针对性和实践意义 。
第二章学生:关于物业管理企业的机构设置原则,教材中谈到了5条,其中第1条谈到“事事有人做”,而非“人人有事做”,如何理解?老师:“事事有人做”是指以事情作为设立职位的标准,有事做才设立职位,让人去做 。“人人有事做”是指以人作为设立职位的标准,设立职位是为了照顾人而不考虑是否有事给人做 。这种做法违背了管理的基本原则 。
学生:“物业服务企业”的称谓有什么意义?老师:关于物业管理企业和物业服务企业,从实践经验上看,还是提物业服务企业较好,一是点明了物业服务企业的服务属性,二是从经营上说明了产业的性,突出了有偿服务的特性,三是从管理上也划清了物业管理中物业委托服务的界限,不致无限延伸物业服务企业的管理权限 。学生:经济原则要以较少的人员,较少的层次,较少的时间达到管理的效果 。那么,如何从“度”的角度去把握?老师:这个问题应该具体问题具体分析 。所谓“较少的人员,较少的层次,较少的时间”就是要求以最小的消耗获得最大的效益 。在实际操作中,管理者的把握十分重要 。第三章学生:业主大会与业主委员会是什 。
建筑工程项目招投标与合同管理形成性考核册答案由丙来起诉,费用由乙来负责 。但是,
一.如果合同中标明不能分包,那丙就要负违约责任 。
二.乙没有资质,法例明文规定不能分包给没有资质的单位,那丙就是错上加错 。丙可能要负其它的责任,如罚款,多长时间不能进行投标等 。如果要避免法院上见,只能私下私了,如果只能上法院,请找下专业的律师咨询 。由丙来起诉,费用由乙来负责 。但是,
一.如果合同中标明不能分包,那丙就要负违约责任 。
二.乙没有资质,法例明文规定不能分包给没有资质的单位,那丙就是错上加错 。丙可能要负其它的责任,如罚款,多长时间不能进行投标等 。如果要避免法院上见,只能私下私了,如果只能上法院,请找下专业的律师咨询 。
由丙来起诉,费用由乙来负责 。但是,
一.如果合同中标明不能分包,那丙就要负违约责任 。
二.乙没有资质,法例明文规定不能分包给没有资质的单位,那丙就是错上加错 。
丙可能要负其它的责任,如罚款,多长时间不能进行投标等 。如果要避免法院上见,只能私下私了,如果只能上法院,请找下专业的律师咨询 。由丙来起诉,费用由乙来负责 。
但是,
一.如果合同中标明不能分包,那丙就要负违约责任 。
二.乙没有资质,法例明文规定不能分包给没有资质的单位,那丙就是错上加错 。丙可能要负其它的责任,如罚款,多长时间不能进行投标等 。如果要避免法院上见,只能私下私了,如果只能上法院,请找下专业的律师咨询 。
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