eap是什么意思？( 二 ) _什么是EAP？

帐单金额计算手工汇总，时有出错，导致零售门店损失或引起客人纠纷，电脑自动计算总额，准确无误；避免出品错误产生的各种损失。（3）提高分销，把握市场：系统通过信誉管理和报价限制，快速的、准确的为客户提供价格并且价格分级，维护一个公平的市场。通过订单系统，分析市场的动向，把握市场的脉搏。
（4）远程连接，全国一体化：通过信息远程接入技术达到各个门店、分公司信息化可一平台上办公。总部快速掌握各分公司的财务状况、业务数据、门店销售情况。（5）辅助营销与决策:通过电脑记录下的客人的各方面信息，如生日、累计消费额、口味喜好，可以主动进行客户关怀，挖掘消费潜力，随时可以了解客户价值变动情况（如客户流失预警分析、新客户价值分析），进行客户营销活动。
（6）促进企业管理的规范化和标准化:由于手工管理存在的人为因素，很难做到企业管理的规范化与标准化，所以越来越多的企业通过引入计算机管理系统来杜绝各种人为因素的不确定性，实现企业管理的规范化与标准化。
EAP是什么意思

文章插图
EAP服务是通过帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强员工自信心、有效处理同事／客户关系、迅速适应新的环境、克服不良嗜好等。使企业在节省招聘费用、节省培训开支、减少错误解聘、提高组织的公众形象、改善组织气氛、提高员工士气、改进生产管理等方面获得很大收益。
扩展资料EAP在中国的发展状况：EAP核心内容是通过向一个企业或组织机构内的员工提供关注个人心理和行为健康（在国外通常的说法是精神健康，即Mental Health）的各种服务来达到提升他们的个人生活质量和工作绩效，从而使员工个人和组织都能够收益。
事实上，在中国的企业很早就有关注员工身心健康意识，尤其是在最近的20年来，开始强调用行为科学的方法关注员工管理问题和思想政治工作科学化等。另外，随着中国心理咨询业的发展并开始走出校园，企业员工的心理健康和卫生问题也逐渐受到重视。
eap是什么意思

文章插图
EAP为员工帮助计划。又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。
在行为科学的基础上，员工心理援助专家可以为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问题，以创造一个有效、健康的工作环境。
通过对员工的辅导，对组织环境的分析，帮助HR处理员工关系的死角，削除可能影响员工绩效的各方面因素，进而增加组织的凝聚力，提升公司形象。它帮助识别员工所关心的问题，并且给予解答，这些问题会影响到员工的工作表现，同时影响到整个组织机构业绩目标的实现。EAP：它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。
【eap是什么意思？】EAP国际协会主席DonaldG.Jorgensen认为EAP不仅仅是员工的一种福利，同时也是对管理层提供的福利。