她说,清理好茶几桌面后,小朋友立马跟妈妈说:“妈妈,茶几上可以打滚了,小姐姐们是魔法师吧 。”
这之后,小蔓决定创业做一名整理收纳师 。
小蔓团队曾帮委托人收拾过的厨房前后对比 。受访者提供
什么是重要的
采访中,多名整理师介绍了整理咨询的流程 。在整理师上门服务之前,一般会先了解委托人家里的基本情况,包括委托人的家庭成员、职业、作息、使用物品的习惯、整理需求等,再上门预采,了解空间使用情况,根据这些信息来制定个性化的整理方案 。在整理服务之后,整理师还会不定期回访,以观察整理维持的效果 。
从业近8年的整理师林杰潇,客户从企事业单位到个人,以都市白领为主 。
一个看似雷厉风行的职业女性,家中有许多粉色的玩偶;一个看似不苟言笑的人,会保留许多过去与友人的信件 。她曾碰到过一个有“囤积症”的女孩,热衷“买买买”,同款T恤衫7个颜色都要带回家,光是豆浆机就有5台以上,许多食物、护肤品已经过期,这样的结果是家中满满当当 。
木棉在工作中 受访者提供
林杰潇还碰到过一位母亲,孩子立刻升初三,迫切想给孩子一个私人空间 。这位母亲找到林杰潇,一起花了5天时间,把家里堆满东西的小房间收拾出来,为孩子开辟了一个干净的、可以学习的环境 。
林杰潇越来越意识到,每个人都是立体的、多面的 。当客户的家里焕然一新、井井有条时,她能感受到对方真诚的感谢 。“总要有一个契机促使大家去改变,不是现在就是将来 。”她说 。
对木棉来说,一个人拥有的物品往往是一个人内心状态的投射 。找到她的委托人约九成是女性,年龄在30至40岁之间,往往有良好的物质基础和教育经历 。
在委托人的私人空间里,她觉察到一个家里最细微的情绪 。她曾见过一个被挤满的家庭空间,委托人一家三代6人住在一起,两位老人分别住在客厅和次卧,男主人睡在书房,女主人和两个孩子住在主卧 。家里堆满了东西,地板无处下脚,桌子上甚至没有放水杯的空间 。整理过程中,女主人舍不得丢掉塞满了衣柜的衣服,丈夫开始抱怨,“她就是丢不掉” 。
木棉忽然意识到,这对夫妻的关系是糟糕的 。交流中,女主人告诉木棉,丈夫是独生子,三代住在一起,家里时常有矛盾,两个孩子出生后,夫妻两人就一直分居两室 。木棉则告诉她,是否要整理需要她自己下定决心 。“整理不仅仅是协助委托人整理自己的家,还是帮助委托人梳理生活状态的过程,沟通中我们慢慢打开内心 。”木棉说 。
女主人最终扔掉了家里冗余的物品,房间再也不是令人窒息的淤堵状态 。结束整理那天,她告诉木棉,“我很开心,感受到了什么是呼吸感 。”
有时,木棉也在委托人身上看到自己 。有一次,一个全职妈妈找到了她 。这位妈妈的丈夫长期出差在外,孩子上小学 。她天天治理着150多平米的屋子,洗衣服、送孩子、做饭,厨房里有三种不同的锅炒菜 。生活看似精致 。
她告诉木棉,她天天不知道在忙什么,不知不觉之间时间就被占满,自己也会整理房间,但似乎越整理越乱 。木棉意识到,曾经的自己也是这样,虽然她们的角色不同,但关注点都放在了物品层面,而失去了对家里人的关注 。
木棉花了几天时间,协助这位全职妈妈厘清家里的东西,把多余的物品送给他人或放在二手交易平台上 。在她看来,“断舍离”的目的不仅是舍弃多余无用的物品,更重要的是找回这些物品所消耗的时间和精力 。
生活与工作的冲突、家庭成员的矛盾、生活状态的混乱,在整理的过程中,都逃不开整理师的眼睛 。“(委托人)要意识到什么是重要的 。”木棉说 。
纪录片《断,难舍离》记录了西卡为疫情中逝者做遗物整理的过程 。
遗物中的生命尊严
接受采访的整理师们还接到过一些特殊的案子 。
2018年,一位四十多岁的女性找到木棉,希望她上门整理母亲的房间 。木棉得知,这位委托人的妈妈在委托人9岁时忽然去世,她和父亲都无力再去触碰属于妈妈的东西 。
在委托人家里一个沉默的房间里,木棉见到了沉睡了三十多年物品,梳子、老式发卡、衣物 。委托人说,她和父亲都鲜少进入这个房间,母亲去世的痛苦逐渐淡化,但避而不谈的压抑情绪在两个人心中留存到现在 。
木棉很受触动,原来逝者留下的物品对活着的人还有这么大的影响 。那一次之后,除了家居整理的工作,她也开始关注生前整理和遗物整理的工作 。
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