华为如何选拔人才( 二 )


3.影响力 。影响力其实是指施加影响力的能力,比如你可以试图去说服他人,让他人支持你的观点 。同时把影响力定义为人与人之间的一个场,这个场是个人魅力所构成的天然资源,我觉得这应该就是我们常说的气场 。影响力的难点在于,主观上我们希望别人接受我们的观点,但是客观上我们又没有权力将自己的意愿强加给别人 。同样影响力也分为四个等级:
(1)零级: 影响力为零的人不能清楚地表达,更谈不上说服别人,这类人不仅不能有效影响他人,还容易被他人影响 。盲从者、从众者就是典型的代表 。
(2)一级: 影响力一级的人通常采用直接说服的方法来施加影响力,通过向别人讲述理由、证据、事实等来直接说服对方接受自己的观点 。在影响别人的过程中,他会做很多准备,告诉别人这样做会怎样,但这种论述往往会比较生硬,比如这类人说服别人的理由通常是:法律是这样规定的,行业、自然规律等是这样的,所以我说的是对的 。这种类似的说服逻辑很容易陷入「秀才遇上兵,有理说不清」的局面 。讲理的遇到不讲理的怎么办?我们不难发现只会讲理的人几乎无法说服不讲理的人,这个时候往往最有效的方式是讲“情”,情商 。
(3)二级: 影响力为二级的人就能更好地从别人的角度看问题,能够换位思考,其实本质上就是用别的话去解决别人的问题,这无疑又提高了一个境界 。我们常说某些人情商很高,在跟你聊家常的时候其实也是在给你讲道理,想要影响你 。他们不会直接说我要赚你的钱,而是站在你的角度问你是不是要 健康 ,是不是要幸福?也就是说你要去做哪些事情,这不是我要你去做的,而是你自己想要去做的,这就是沟通立场的转变,他能够站在别人的立场和角度去思考和表达 。
(4)三级: 影响力三级的人则擅长使用综合策略,这类人可以采用复杂的策略来影响别人,或者通过微妙的手段来使别人接受你的观点,比如他其实想要 A,但他不会明确说想要 A,而是通过讲述 B 的故事,最后得到了 A,当然这个策略的设计需要很好的把控能力,搞不好就容易弄巧成拙 。因此这是高手才具备的能力,这比换位思考又提升了一个档次 。
整体而言,零级的人无法影响别人,一级的人只会用简单的道理说服他人,二级的人可以换位思考、情商高,三级的人则拥有一种智慧,我根本不对你提要求,但是你就是听我的,这就是未来领袖该有的特质 。不过这里我们要注意的是领导对下属的影响不算影响力,因为领导对下属的影响其实是因为地位不对等而产生的权威影响,这种影响无法佐证一个人影响力的高与低 。一个人即使没有权力要求你做任何事,但是你还是愿意听他的,这才叫影响力,影响力的结果是认同 。
4.成就导向 。成就导向是指拥有完成某项任务或完成某项工作的渴望,也就是说一个人对自己的定位是小富即安,还是愿意从事具有挑战性的工作 。成就导向高的人,在工作中会不断地寻求挑战,自加难度,这也可以理解为我们常说的自驱力 。成就导向也分四个等级:
(1)零级: 零级的人安于现状,不追求技术和能力的进步 。不少管理者可能会发现,职场中有一类人,无论你采取什么管理手段和激励措施,他们就是不想上进 。
(2)一级: 成就导向为一级的人则愿意追求更好,努力将工作做好,达到某个优秀的标准 。中国很多企业引入绩效管理其实也有很多年了,但是各类企业中实行成功的却不是很多,原因就在于成就导向为一级的人很少,大部分人安于现状 。
(3)二级: 成就导向为二级的人则更为上进,他们甚至会给自己制定一些富有挑战性的目标,这类人压根不需要上级来设定目标,他们会给自己加码,并全力为目标的达成而努力,这类人完全不需要绩效管理来驱动,他们会自我驱动,在职场上确实属于稀缺物种 。
(4)三级: 成就导向为三级的人,这类人在仔细权衡代价和收益之后,会冒着风险做出更大的决策,他们为获得更大的成功而敢于冒险 。这里,第一时间想到的就是「钢铁侠」马斯克,他年轻时因为创立 PayPal 就算早早实现财务自由,但他并不安于享乐,而是继续挑战电动车、运载火箭发射等项目,这些新项目也都是大部分企业家不敢尝试的领域,实际上马斯克也多次濒临破产,一个本能享受财务自由的人却屡次挑战极限,这就是典型的成就导向三级 。
5.坚韧性 。这个素质指的是在艰苦或不利的条件下克服困难,努力实现目标,面对他人的敌意和轻视能保持冷静和稳定的状态,忍受这种压力 。很多聪明的人往往韧性不够,韧性够的人又往往冲劲儿不足,故最终能成功的人未必十分聪明,但普遍一定能坚持,因此华为的人才考核体系认为,韧性是成功的基础,一个人没有经历过困难和磨炼,是不可能走向成功的 。