多元化(WT) 战略
网易严选应当继续坚持线上线下的双重布局战略,除了巩固线上的优势之外,积极与酒店、书店、房地产合作,开拓线下场景 。在线下的销售场景中,消费者能够与商品零距离接触,更好地体验网易严选的产品品质,感受其“好的生活,没那么贵”的价值理念 。同时,通过线下贴近真实生活的“家”场景,为消费者创造拥有归属感的空间,能更好诱发消费者的购买行为,为线上平台进行有效引流 。
文章插图
5 结语
对网易严选的SO、WO、ST、WT四种经营战略进行甄别和选择,可以得出SO战略组合,即抓住机会和利用自身优势构建核心竞争力,进一步扩大市场份额,更加符合网易严选目前的经营现状 。具体可以分为吸引潜在用户及提高顾客留存率两个方面 。
首先,网易严选应当加大宣传力度,增加线上线下平台的广告投放数量,以提升人们对于网易严选的认知度 。由于网易严选正在向全品类扩展,覆盖的消费人群不再局限于一二线城市的中产阶级 。因此,适当增加广告投入,有助于网易严选辐射更多城市,以及更多年龄段的潜在消费者,诱发其产生购买行为 。
其次,网易严选应当持续与供应商进行深入合作,加强生产环节的介入,保证产品的质量,通过真正符合消费者实际需求的高品质产品获得消费者的信任,提高顾客的复购率及留存率 。同时,因为线上购物大大节省了消费者购物的时间和精力,顾客能够方便地对同类产品进行比较,所以网易严选在增加商品的原创设计时必须尽可能控制成本,保证商品的性价比,不使其脱离“好的商品,没那么贵”的品牌调性,坚持从用户角度出发的品牌初心 。
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