酒店客房都需要哪些物品呢？( 二 ) _酒店设施设备的重要性有哪些？

三、特色配套设施。独具特色的配套设施会给酒店的服务加上闪亮的一笔。
如希尔顿酒店开通了天然温泉桑拿房，将温泉活水从几百公里外的山涧温泉水运输到酒店的最高楼层，尊荣、奢华的享受吸引着高消费需求的宾客，特色配套设施均以满足顾客特殊需求为目标，打造高端客户市场。
酒店的软件设施

酒店内的软件服务水平是无形的产品，只有宾客入驻到该酒店消费时才能感受到该服务的存在。
一、员工素质。由于酒店服务工作是员工与顾客直接打交道，面对面的服务是它的主要形式，因此员工的基本素质对服务质量也有着很大的影响。酒店业经营成功与否，在硬件建设完成之后，就取决于酒店的员工。
二、服务质量管理体系。质量是所有企业永恒的主题，质量管理也更是全员参加的管理。当今，众多酒店行业为了健全质量体系，均做了ISO9001质量体系认证，以国标体系追求完美的服务质量。
三、企业文化和发展理念。一个优秀的酒店必须要有自己内部新颖、健康的企业文化和发展理念。香格里拉酒店是国内知名的酒店品牌，他们的服务标语是：真诚质朴、彬彬有礼、温良谦恭、乐于助人、让宾客喜出望外。
扩展资料：
酒店管理的参考方式：
一、制定符合酒店企业实际情况的管理制度。根据实际情况设置每个环节的制度，粗细适度、繁简结合、通俗易懂。为了让全体员工能够真正领会认可，每项制度的制定都要征询员工建议和意见，利于执行。
二、管理原则确定为“层次管理” 。管理层只管下一级，下级只对直接上级负责，对其它非直属的指令视同工作建议，可根据效果预期取舍采纳，杜绝“越级指挥”，使企业“政通人和”，言论畅通。
三、制定并明确公布酒店管理人员升迁办法。明确各层次、各岗位管理人员的条件标准，出现空岗的优点从内部选拔。外来的人员要引进，优秀的老员工要留住重用。
四、塑造“4H”企业文化。“4H”精神由合心、合力、和气、和美组成。“合心”、“合力”要求全体员工统一思想，团结协助，共同努力。“和气”指上下级之间要和气，员工之间要和气，与顾客之间要和气；“和美”是目标，用大家的智慧创造自己和顾客的和美。
参考资料来源：百度百科-旅游饭店星级的划分与评定
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宾馆应该买哪种洗衣设备？宾馆洗衣房需要的设备如下：
1、酒店洗衣房大型洗衣设备的配置：宾馆酒店洗衣房设备的配置要根据酒店客房、餐饮、洗浴、员工数等具体情况，由设备供应商提供详细合理的配置方案。
2、酒店洗衣房锅炉的配置：洗衣房设备一般分为电加热和蒸汽加热两种，国内多数酒店采用蒸汽加热设备。酒店锅炉的配置要根据洗衣房及其他部门设备每小时的耗气总量而定，一般配置略大于实际使用耗气量。
3、软化水装置的配置：国内大多数地区水质偏硬，不同地区硬度亦有所不同。而水的碱度、含铁量、硬度等因素，对酒店布草的洗涤效果和使用寿命影响很大，而且水质过硬，会影响洗涤剂中表面活性剂作用的正常发挥，增加洗涤剂用量。
4、冷凝水回收装置：蒸汽冷凝水为水温不低于80度的软化水，它的回收利用可为酒店洗衣房节约大量的燃料费用。只有各种设备的合理配置，才能确保锅炉供汽、软化水量供应适量，洗涤、烘干、熨平等工艺流程的顺畅，防止工作时间延长，增加人员成本，时间成本，能源成本等。