【4】聊天回复更高效:多店铺消息集中处理,省时又省力;
【5】客服分配好管理:完善的子账号系统,合理分配店铺给每个员工;
【6】自动翻译易阅读:系统自带翻译功能,文字收发都将自动翻译 。
三、多客优势
【1】安全稳定:官方API对接,防关联;
【2】移动回复:支持PC端、移动端操作,随时随地处理客服工作;
【3】集中管理:店铺消息集中处理:轻松实现一人管百店;
【4】品牌保障:店小秘旗下品牌,与Shopee、Lazada平台官方合作,口碑值得信任;
【5】服务保障:7*15小时客服在线解答疑惑 。定期迭代新功能
四、多客母公司融资历程
2015年3月,完成数百万人民币天使轮融资,由知初资本投资
2016年9月,完成数千万人民币A轮融资,由中关村大河资本投资
2021年1月,完成1.5亿元人民币B轮融资,由鼎晖投资和GGV纪源资本联合领投,昆仑资本跟投
2021年6月,完成1.35亿元人民币B+轮融资,由高榕资本领投,GGV纪源资本和鼎晖投资跟投
2022年3月,完成C轮1亿美元融资,由老虎环球基金(Tiger Global Management)、华兴资本旗下华兴新经济基金联合领投,老股东GGV纪源资本、鼎晖VGC、高榕资本跟投 。
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