不断筛选消费者之后,商家投放覆盖的人群会不断减少,意味着可能出现投放跑量困难的情况 。这时候,商家就可以用到“人群拓展”功能——基于原有的人群特征,拓展具有相同特征的,对推广内容感兴趣的人群 。
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引力魔方目标人群扩展界面
有服装类目商家使用人群拓展功能后向「卖家」反馈:“因为是基于店铺老客数据做的拓展,匹配度比较强,所以在成交和店铺粉丝提升上效果比较明显 。”
而“人群特征继承”功能,大多会用在商家希望复制下一个爆款的场景 。该功能不需要商家为新品新建一个投放计划,可以直接用到爆款当时投放的人群数据 。“这样就避免了新计划早期探索阶段的人群精准度不足等问题,提升了冷启动的效率和转化率 。”讲师段鹏表示 。
段鹏曾用自己经营的多家店铺,同时对引力魔方和超级推荐的引流结果做过比较测试 。结果上并没有明确地指向引力魔方的效果更优,有好有坏,但投入产出比上的差距,一般在10%以内,不会拉开 。
这也和产品负责人竹洲向「卖家」透露的内测情况一致 。8个月内测结果显示,整体效果上引力魔方的CTR(点击通过率)相较于旧版,提升了20%-30%以上 。
商家操作更便捷
在更精准的人群和覆盖面更广的流量之外,引力魔方还对自动出价、自动创意生成等功能做了优化 。
这些便于商家投放的操作工具,如今已经是各家互联网大厂的基础功能,涉足广告业务的腾讯、字节跳动、快手等都在使用 。
自动出价功能,就是商家在投放时,可以根据预算设置一个出价上限,系统会根据上限自动出价,实现营销结果的最大化 。
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引力魔方-自动出价
引力魔方对这项功能的优化,在于系统出价的颗粒度更细:超级推荐时期的出价系统,可能是将100个受众打包成一组,进行出价 。引力魔方可以实现对20个人,甚至更精细的出价 。
但在广告投放初期,有商家反映,因为计划早期投放模型不够稳定,可能出现超出预设成本的情况 。这在广告投放平台中也是比较普遍的问题 。字节跳动商业化部门“巨量引擎”的广告运营表示,超出商家预设成本的比例不高时,广告主也会接受 。
自动生成创意,则是引力魔方对先进功能的借鉴 。此前,字节跳动的投放工具“巨量引擎”就曾推出过“巨量创意”工具 。商家提供白底图等简单图片,设置创意用途,系统会根据过去投放效果较好的广告案例,生成新的创意 。但最终创意的质量,相当依赖商家本身的素材质量 。
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创意库界面
商家从旧系统迁移到新系统,往往会经历一些操作上的不适 。
但「卖家」采访后发现,引力魔方的产品主页实现了“千商家千面”——系统会基于商家过往工具的使用情况,隐藏一些几乎用不到的功能,界面更简洁,对商家适应新产品上也更友好,降低学习和适应新产品的成本 。
就像电商自媒体人“云客”说的,“不必担心引力魔方的操作界面,功能上的改进需要适应期,最重要的是产品的底层逻辑并没有变 。”
「卖家」采访的商家们,对于产品的适应都比较快 。包括Lost in echo在内,不少商家已经将广告计划全部从超级推荐转移到了引力魔方 。因为超级推荐和引力魔方账户共通,所以在广告余额上也会共享,不需要转账操作 。
今年开始,阿里高层多次在公开场合中谈到提升消费者和商家体验 。对消费者而言,淘宝是一个买和逛的平台,关心的是商品的多元供给、品质与购物体验 。但对商家而言,消费趋势、货品管理、粉丝运营、全域营销等各环节都需要投入精力 。
阿里妈妈负责人家洛也曾在今年的M峰会上提出了“经营力”概念 。“单纯追求GMV(总成交额)的爆发已成为过去式 。阿里妈妈最重要的是解决商家的经营问题,而不仅仅是营销问题 。”
“经营”,已成阿里妈妈的年度关键词 。
万相台、引力魔方等一系列平台工具,共性都是更便捷趁手,可以帮助商家从原本复杂的营销思维中解放出来,有多余的精力顾及生意的其它环节 。此外,平台也在尝试通过这些更具差异化且精细化的功能,帮助处于各发展阶段、拥有不同行业特征的商家经营 。
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