过去可不是这样 , 过去是大生产+大零售+大渠道+大品牌+大物流 , 我不管你喜不喜欢 , 我康师傅就是生产红烧牛肉面 。
而且过去数据运用的水平远远没有现在高 , 实际上也不是康师傅等企业不想生产用户喜欢的东西 , 而是他们很难摸清消费者的喜好 , 市场反馈太慢了 。
我们现在处于一个很神奇的节点 , 大众化消费时代将进入到小众化消费时代 , 商品趋于个性化 , 并赋予其更多的情感交流 。也就是说 , 从生产的源头的源头开始 , “人”的需求 , 会被更好地满足 。
说完了“人”的重要性 , 以及“货”随人的需求生产 , 我们再来看看新零售人货场时代的最后一个要素 , “场” 。一个显而易见的变化是渠道更加多元了 , 门店、电商、移动、电视等等 , 消费者基本实现了随时随地购物的便利性 。
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三、这种变革带来的益处是什么
这种变革可以给商家带来更多客流 。从“场”的因素看 , 新零售把线上和线下打通了 , 本来网购的朋友 , 一看边上就有店 , 哪能忍住不逛逛?
想去店里看看 , 又懒得出门的宅男宅女 , 拿起手机定了送货到家啊 。什么方式都能买到想要的货 , 客流当然会增加 。
它也能给消费者更多选择 。他们可以选择适合自己的商品 , 甚至可以享受个性化定制服务 , 这对于不想和大众雷同的年轻人来说 , 吸引力还是不低的 。
另外附带提一句 , 小创业者要自己完成人货场的变革也不简单 , 因为里面涉及到一个数据采集、数据运用的问题 , 那我们可以怎么办呢?市场上有很多提供底层技术的企业 , 它们会提供货物管理软件、分析系统、无人零售硬件等等 , 对于小创业者而言 , 合作其实是个蛮聪明的做法 。
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