心理素质:护士的心理素质表现在情感、语言、气质和性格等方面,并通过文明语言,微笑的面容,优雅端庄的仪容表现出来,因此,护士必须加强各种训练,掌握沟通技巧,适度调整自身的心理状态,提高心理应变能力,才能成为当代要求的称职护士 。
护士应具备的仪表仪表是指人的衣着、姿态与风度,美的仪表常给人以亲切、端庄、纯洁的印象 。
1.护士洁白整洁的工作服、工作帽,不仅起着预防、隔离作用,还代表着护士的尊严和责任 。因此,护士服装穿着是有严格规定的 。如:护士服装扣要扣好,裙边不能露在白色工作服外面等,如戴燕式帽时,要求发型大方、保持头发整洁梳理,上班时可佩戴与环境服装一致的饰物以少、精为原则,可着淡妆,这种淡妆是从病人需要出发和医院淡淡、素雅的整体色调相吻合,以展示当今护士整体素质及美感 。
2. 护士的姿态
护士的基本姿态应该是文雅、健康、有朝气,其一举一动、一言一行都要体现稳重、准确、轻柔和敏捷,在进行交班、开会时都应严肃认真,站有站姿,坐有坐相,落落大方,处处得体 。护士的表情是护士的仪表,行为举止在面部的集中表现对病人心理影响最大 。护士的表情亲切、自然、特别是微笑服务,可使受疾病折磨的患者有着平静、友善、幸福愉快和安全感,使病人感到人间真情,生活的美好,积极配合治疗,有助康复 。护士的表情还应与环境、场所相一致,否则会产生相反的效果,如病人在痛苦的情况下,护士仍在“微笑”是缺乏同情心的表现,会引起病人反感,很难取得病人信任 。
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护士在工作中应具备哪些素质和能力?一、护士面对着这许多的不同个体 。需要具有良好的职业道德和良好的交流和沟通能力 。培养自己良好的情商,优化情绪稳定度,取得他们的信任和好感 。
二、面对病痛的折磨,面对陌生的病房环境 。要有爱心和同情心向病患详细的介绍病区环境,做好卫生宣教、健康指导和心理护理 。每个护士都要注重人格培养,珍惜生命,尊重人的健康权利,学会角色互换,视病人如亲人,处处为病人着想 。
三、努力培养和蔼可亲、忍让、宽恕的情感 。同时要有美好语言的表达能力,护士礼貌、恰当、美好的语言不仅可获得病人的信任和好感,也会提高治疗配合的顺应性 。良好的语言表达能力是护士进行健康教育的必备条件,因此要注重我们的语言修养 。
四、经常深入病房和病人交流,以获得有关病人病情的信息,了解病人的疑虑,及时解决病人存在的问题,向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项并进行饮食生活指导 。
五、回答要准确,千万不能搪塞或盲目乱答,不懂装懂,以免误导病人或引起医疗纠纷 。
扩展资料
护理安全是实现优质服务的关键,是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节 。护理工作的特点决定了病人从入院到出院的全过程都离不开护士 。如医嘱的处理、执行,各种护理技术操作的完成,围手术期的护理等都是护理工作的具体实施 。
如果护士在工作中不认真履行职责,不认真执行“三查七对”制度,不按规章制度和操作规程实施护理 。轻者增加病人的痛苦,重者加重病情及增加病人经济负担,甚至危及病人生命 。护理安全也直接关系到医院的信誉,誉从信中来,信从安全出 。
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