但明显对方是有备而来,后期分析时我认为连偷手机的时间都是事先定好的,对方把电信的业务流程已经掌握得很清楚了,这也导致我后期的补救措施变得很被动 。
根据云闪付上的绑卡信息,继续给银行电话,挨个冻结储蓄卡,建行etc信用卡因为已经解绑了,且第二天要出行上高速,就没去管了 。
这期间还漏掉一个老婆10多年前办的一张建行卡,一张工商银行卡,又埋雷了 。
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00:23时:发现支付宝、微信接连被挤下线,重要的是登录的设备和丢失的手机设备型号一致!完了,遇上高手了,华为的锁屏密码被解开了 。
立马申请冻结(后面发现,已经晚了,对方的操作很迅速,此时支付宝已经被更换了手机号码,怀疑是多人在并发操作的 。)、同时申请冻结微信,马上登陆京东,苏宁、国美等常用的APP,更换关联手机号码 。没过一会,我的手机就收到一条京东的短信验证码,感觉后面几个APP应该是保住了(蜜汁自信,最后还是被打脸),喘一口气休息下 。
分析对方意图,觉得所有银行卡和支付余额里偷不到钱的话可能会用老婆的信息申请贷款,但同时想到放款只能是放到本人银行卡,要想转出去得有银行卡密码(长期以来自己支付密码和银行卡密码一致,连自己都忘了这两个密码不是一个东西,后面追查时才发现,对方用了一个神招,什么银行卡密码、支付密码根本影响不到对方),应该问题不大,加上期间紧张于电信手机卡“挂失”、“解挂”阵地抢占,又有张成都银行社保金融卡漏下了 。
后面的一晚上就是循环的我挂失、对方解挂,在10000号上来来回回几十次 。至于为什么要坚持,因为觉得虽然自己已经把重要的APP和银行账户都保住了但还是看不透对方想干什么,不过既然对方这么执着的解挂我的手机卡,肯定是有其迫切的原因 。抱着凡是敌人想要的,就坚决不能给的信念,一晚上通宵坚持下来了 。
这期间我们是很被动的,因为不知道他什么时候解挂,只能躺床上不停打被偷的电话,一拨通立马再打10000号挂失 。
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中间多次请求10000号客服,告知手机被偷,犯罪分子正在解挂手机卡用于实施犯罪,请求他们通知领导获得审批后冻结手机卡等明早去营业厅补卡,都被拒绝 。
由于一晚上几十次的业务办理,甚至还被客服说“你们自己的私事,不要占用公共资源”,我都不知道对方是怎么忽悠客服的 。询问还有没有其他途径自助办理挂失,回答无 。只能继续坚持,最后不知道是不是客服自己都受不了我们了,10000发短信告诉我可以在网厅自助办理,登录电信网厅,尝试用软件自动挂失,无奈网厅的一些安全限制导致无法用软件实训自动化的挂失办理,继续手动操作 。
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5:00:发现才注意到网厅有关闭短信的业务,想着如果对方是高手,我关闭后也可能对方会立马发现,但也可能对方只是流水线的犯罪脚本操作工人,可以赌一赌,反正对我没损失,对他们还增加开通短信的步骤 。
(后面查短信详单时发现,正是关闭短信功能这个操作,中断了他们后续的犯罪行为,不然损失肯定更严重)
熬到9月5日9点:开车送老婆蹲守营业厅开门,9点8分完成补卡,丈母娘来电话说老婆电话打通了,但接电话的是个男的,我回答说可能是营业厅的营业员接的 。几分钟后老婆办卡归来,问到刚才丈母娘电话什么情况,她说没接到电话啊,手机一直在自己手上 。看了下确实没有通话记录,手机外拨也是正常的,短信发送接收也正常 。继续打10000号,询问手机是否被开通了呼叫转移,得到确认的答复,验证身份证后关闭业务 。关闭之前从话务员那边问到被转移的电话号码(准备后续万一要报警就提交过去) 。
开始收复阵地,检查损失 。找回支付宝、微信、云闪付,发现除了支付宝手机号被改了,但由于账户本身冻结状态,就没管了 。从云闪付上管理的银行卡里交易记录基本没什么异常,只有一张工商银行卡多了280元(诡异吧),一看是从一个钱袋宝转过来的,觉得蹊跷下了个APP想用手机号码登录钱袋宝看下:APP异常,登录不上,暂时就没管了 。
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