差异化+强运营,支付宝小程序成阿里新零售强大战力！( 二 ) _知识分享

七大入口带来了用户流量，能够引导消费者进行关注收藏。其后再利用生活号的消息触达、以及卡包赠券的优惠进行二次营销，能够起到留存用户以及激发复购的作用。管仲尤其重视“支付成功页”上的小程序入口，他指出这个入口是直接激发复购的最好开端，开发者可以借此将用户的“支付”行为与“关系”建立行为形成完美的结合，让小程序既能“用完即走”，又能挽留用户提高留存率。

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与此同时，蚂蚁金服强大的芝麻信用体系，也是支付宝小程序推广应用的助推器。以街电为例，这个企业已经入驻了支付宝小程序。用户只需要在支付宝搜索“租赁”即可找到他们的小程序。街电的优势不但在于便捷好用的小程序，更在于他们接入了芝麻信用体系。用户可依据自身的芝麻信用分来完成免押金租用移动充电宝，从2017年8月上线，街电的支付宝订单量实现了600%的增长，而且其坏账率下降了一半，支付宝小程序已经帮助他们收获了累计多达5000万的用户数。
除了街电这样的设备租赁企业外，其他行业也在公测中取得了很好的效果。例如，作为首批使用微信小程序的餐饮企业之一，好色派沙拉在阿里刚开放公测时，就立刻开发并上线了自己的支付宝小程序。在使用中他们发现小程序平台比传统的外卖平台，不但能得到阿里系的全面赋能，而且还节省了佣金成本。另一家名为“马上修”的数码产品上门维修企业，在支付宝小程序平台的帮助下，已经实现了对16万用户的覆盖，他们下一步还计划更深入地利用蚂蚁信用数据来开展新的业务模式，以吸引新用户。
此外，阿里正在把支付宝小程序作为新零售的重要工具，与线下“夫妻店”形式的小商户开展合作，鼓励他们使用与开发小程序，提高线上销量，引导线下的流量，为小商户提供共享的配送资源。并依托支付宝芝麻信用体系的小程序生态，根据芝麻信用分的高低运营小程序，为消费者带来更好的体验。可以预见，支付宝未来将有可能孵化出更多的优秀小程序，在平台提供资金扶持帮助下，甚至有可能培养出更多有规模的新型企业。
未来，小程序将是帮助支付宝从支付工具走向场景平台，从线上走向线下新零售的有力武器。
【差异化+强运营,支付宝小程序成阿里新零售强大战力！】