社会化营销如何做这些要点不可不知( 二 ) _生活百科

三、优质内容吸引
我们可以看到，不管社会化营销经过了怎样的变化，推广手法多次更迭，但优质的内容一直受到大众的青睐。由此可以看出，优质的、真实的、有益的内容对于大众来说，或是可以收获到干货知识，或是可以获得情绪心理上的满足，总之从用户的需求和爱好出发，创作出充实的内容，可以让用户得到一种间接的无形的利益。无论是娱乐、干货、评测等，还是UGC、PGC等创作方式，只要符合用户的需求，都可以获得可观的传播效果。
四、借势实时热点
蹭热点是一种永不过时的品宣方式，由于实时热点的话题和相关的人物事件都自带流量，适当的“碰瓷”可以将这些集中性强的流量吸引到品牌上来。而且蹭热点的成本比较低，却有可能成功吸引一大群体的注意，让品牌也一夜爆红。当然，蹭热点也需要考虑到速度和角度，需要在事件发酵到一定程度进行关联的品牌内容输出，抢占热门；同时，要与热点结合地滴水不漏，既能与热点相关，又能凸显品牌，同时能够获得大众的兴趣和认同感，需要找到合适的角度切入，同时也需要把握借势的度，避免用户对此产生反感。
如何才能具备社会化营销思维？
透彻了解社会化营销中的重点和精髓，不仅需要知道这种营销方式与传统推广、一般的网络推广之间的区别，更需要培养社会化营销的思维，才更能在品牌的社会化媒体传播推广之中更加得心应手和融会贯通。
如何拥有这种思维，其实最主要的是将用户放在首位。
1. 以用户为中心，全方位了解用户
社会化营销的直接目的主要是吸引关注和流量，而要在网络社交媒体上引起注意，就必须对症下药，了解目标用户对什么感兴趣，有什么特点、爱好、习惯和需求。这就需要以用户为中心，密切观察用户群体的动态和关注，并借助大数据手段对其进行画像分析，对其进行全方位的了解。
2. 尊重用户，不能单纯将其看作为流量
以用户为中心，明确推广目标，首先需要在规划营销策略时做到尊重用户。在很多失败案例中，我们可以看到品牌总是忽视了用户作为头脑清醒的个体，而却是单纯将其看成流量，并持有一些群体刻板的影响，而做出一些令人尴尬或是让人感到“智商被侮辱”的营销方式，引发用户恶感。要做到尊重用户，就不能将用户当傻子。
3. 用合适的方式，满足用户的需求
了解客户的需求后，就可以在推广中抛出满足用户需求的点，并且运用契合用户需求与喜好的具体形式、内容和手法，来引导用户对于品牌的深入了解，在这一过程中博得大众的好感，获得更强的品牌影响力。
4. 以用户出发点，发挥创意，取悦用户或是挑动其情绪，引起关注
如何吸引用户的注意，除了满足需求这一基本而笼统的点外，还需要从用户的偏好、习惯和审美出发，发挥创意，敢于制造话题和热点，取悦用户，或是引起用户好奇，挑动去情绪。在这一过程中需要把握好度，传达正面的态度和消息，以免让用户对其产生哗众取宠的印象。
5. 多交流、多互动、多观察
利用社交网络可以非常方便地进行双向的互动交流，并且在平台数据的收集分析下可以更加精准及时地对用户需求和营销风向进行观察和预测。品牌利用好网络技术和平台优势，加大与消费者交流互动的力度，同时也需要保持更高频率地舆情检测。
在社会化营销中需要注意什么？
在社会化营销中，还有一些非常重要的点需要注意：
1. 创意的泛用性和时效性具有很大限制，切忌盲目跟风和反复使用。
社会化营销对于创意的门槛相对较高，但创意潮流来得快去得也快，一个创意经不起反复使用，所以切忌盲目跟风，要考虑品牌的需求和特色是否与之相符，同时一个创意奏效之后，不应反复多次使用，因为创意的新鲜度削弱得很快，时效性很短，具有风险。