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郝铭智
其对员工的激励和控制还是外部的 ， 通过惩罚与奖励来是员工工作 ， 员工因为期望得到奖赏或害怕惩罚而工作 ， 员工按企业的规章制度去行事 ， 在管理者的指挥下行动, 管理的内容是管理员工的行为 。文化管理阶段：企业的边界模糊 ， 管理的前提是社会人假设 ， 认为人性本善 ， 人是有感情的 ， 喜欢接受挑战 ， 愿意发挥主观能动性 ， 积极向上 。这时企业要建立效应的以人为本的文化 ， 通过人本管理来实现企业的目标 。
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郝铭智
文化管理阶段时并不是没有经验管理和科学管理 ， 科学管理是实现文化管理的基础 ， 经验仍然是必要的 ， 文化如同软件 ， 制度如同硬件 ， 二者是互补的 。只是由于到了知识经济时期 ， 人更加重视实现个人价值的实现 ， 所以 ， 对人性的尊重显得尤为重要 ， 因此企业管理要以人为本 。
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