干货带你了解运营课程全过程 运营课程怎么做( 二 )


比如,微博、知乎、豆瓣、简书等UCG生产内容的产品 。用户之间互相沟通,互相产出,它们是整个产品生产和迭代的源动力 。
第三层,用户认可产品,参与到产品的设计、改善和传播中 。
最典型代表就是小米米粉群体 。产品的更新迭代是否是用户需要的、喜欢的,最好的信息来源当然是用户 。如果一个产品能让用户乐于参与到“提需求”当中来,那自然是非常美好的事情 。
三、运营怎么做
1. 评估产品,制定策略
虽然各种新奇的玩法更容易抓人眼球,但那却并不是重点 。玩法,只是手段而已 。而策略,则是必须要先于玩法的 。策略正确,玩法才能正确 。
那么,怎么制定策略呢?
评估产品所处的阶段:刚上线?已经拥有了一定数量的基础用户?又或者是已经拥有了大量用户?不同的阶段,对应不同的策略;
评估产品的形态:工具类?社区类?平台类?不同形态,自然也是策略不同;
评估当前的数据表现:通过对数据的分析,关注到当前面临的问题,比如新用户少,又或者是用户来了却留不住 。不同的数据分析结果,也是对应不同的策略选择 。
2. 分解指标,规划工作
做好了基本评估和策略制定,接下来就是要策略实施落地的过程了 。这一环节包含以下两个要点:
目标拆分
比如,3个月拉新100万用户 。那么就要拆分到不同的用户来源渠道:告投放带来30万,论坛经营带来20万,公号内容发布带来50万 。
争取相关资源,并进行分配
所有的推广都需要成本,所以要申请相关资源并进行分配,做大效益最大化:哪些渠道效果好,哪些渠道性价比最高,哪些合作方可以进行资源置换 。
3. 执行落地,达成目标
策略有了,指标也分解好了,接下来就是分头行动,执行到位了 。比如产品的宣发和推广、文案完成和发布,活动策划和落地等等 。
4. 检验数据,调整方向
事情做完了,要注意关注数据,并依据对数据的分析,来调整下一步工作的方向 。
比如花了20万投放的广告,结果只新增了10万用户;但是花了30万在论坛经营上,却来了50万用户 。那么下一步,肯定是要缩减广告投放的支出,而增加论坛经营的投入 。
熟读了以上这些内容,对于“如何做运营”就有了一个比较透彻的了解 。至于工作中的更多细节问题,如何做运营策略、如何获取用户价值等等,由于篇幅原因,就留着下次单独再讲吧 。笔者从是什么、做什么、怎么做这三个角度分析运营工作 。围绕两个核心、三个基本点说明运营工作该怎么做?

干货带你了解运营课程全过程 运营课程怎么做

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许多运营人进入职场一段时间以后仍然有一个迷茫期:说不清自己的工作到底是什么,好像什么都会点儿;但是又好像不是特别精专 。时间长了,技能没有提升,也不知道怎么自我赋值 。
但实际上,运营是互联网所有工作中必不可少的一个 。如果要我用一句话概括运营,那就是:
一个产品,技术负责研发;运营则是负责用尽一切可用的办法、让这个产品被用户用起来,且持续用下去的人 。
没有用户,再好的产品也只是一潭死水,而运营就是负责让这潭水流动起来 。你说重不重要?
了解运营的本质,运营人才能有效开展工作,完成职场上的自我成长 。但这话毕竟太抽象,很多人对自己要怎么做仍然是一头雾水 。
不要紧,接下来我们就将它拆分、解构,只要通过这三步,运营人就可以全面建立起自己对工作的理解,从而更加有的放矢地开展工作,提升专业技能 。
干货带你了解运营课程全过程 运营课程怎么做

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一、运营的任务是什么上面我已经说了,运营的最高目标是要让产品被用户用起来 。但是市面上如此多的产品,用户为什么选择你的那个呢?
因此,往前推进一步,所有的运营工作,首先是为了:为产品传递价值 。
每个产品都有自己的核心价值,而且只有一个 。与产品配套的运营,就是要明确理解这个核心价值,然后使用相关的手段,将这个核心价值传递给用户 。
比如一个运营,从知乎跳到了微博,那运营思路肯定是不能跟以前一样的 。
知乎作为一个知识型社区,产品导向的运营思维是它一开始就能高效率俘获用户的关键 。
知乎到现在为止,高质量、可沉淀的信息仍然是它吸引用户的首要原因,很多人都是把知乎当一个搜索引擎在用 。因此如果要在商业化上有所选择,出版、付费阅读、有偿咨询、社交招聘等路径都是比较好的