干货收藏 设计思维的五个步骤( 二 )


头脑风暴通常用于激发自由思维并扩大问题空间,在形成概念阶段开始时,尽可能多地获得想法或问题解决方案非常重要 。在形成概念阶段结束时,你应该选择其他一些评判方法来帮助你调查和测试你的想法,以找到解决问题的最佳方法,或是规避问题所需的元素 。
四、制作原型

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【干货收藏 设计思维的五个步骤】设计团队现在将创造一些价格低廉的产品或产品中特定功能的缩减版本,以便他们可以调查前一阶段确定的问题的解决方案 。原型可以在团队本身、其他部门或设计团队之外的一小部分人员中,进行共享和测试 。这是一个实验阶段,目的是为前三个阶段发现的每个问题找出最佳解决方案 。
这些解决方案是蕴藏在原型之中的,并逐个被检验:它们或许会被接受,并进行优化和再检验;而如果用户的使用体验不好,则会被拒绝 。
到这个阶段结束时,设计团队将会更好地了解产品中固有的约束条件、存在的问题,并且更好地了解真实用户在与最终产品交互时的行为、想法和感受方式 。
五、测试
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设计师或评估人员,使用原型设计阶段确定的最佳解决方案,严格测试整个产品 。这是5阶段模型的最后阶段,但是在迭代过程中,测试阶段产生的结果,经常用于重新定义一个或多个问题,并告知用户的认知、使用条件、人们的思维方式、 行为、感受 。
即使在这个阶段,更改和改进仍然在持续进行,以得到最好的解决方案,并尽可能深入地了解产品及其用户 。
设计思维的非线性本质
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我们或许可以勾画出一个直接和线性的设计思考过程,它们一环扣一环,以富有逻辑的方式线性运行下去 。然而,实际上,该过程以更灵活和非线性的方式进行 。
例如:设计团队内的不同小组可以同时进行多个阶段,或者设计师可以在整个项目中收集信息和原型,以使他们将他们的想法变为现实并将问题解决方案可视化 。此外,测试阶段的结果可能会揭示一些关于用户的见解,这反过来又可能导致另一个头脑风暴会议(构思)或新原型的开发 。
设计思维不应被视为固定和不灵活的设计方法,上图中标识的阶段示意可用作你进行设计活动的直男 。为了获得针对你的特定项目的最纯粹和最具信息性的见解,这些阶段可能会切换,同时进行并重复多次,以扩大解决方案空间,并缩小最佳解决方案的范围 。
正如你从上面的图中看到的那样,五阶段模型的主要优点之一是:后期获得的知识可以反馈到早期阶段 。信息不断地用于告知对问题和解决方案的理解,并重新定义问题 。这创造了一个永久的循环,在这个循环中,设计人员不断获得新的见解,创造审视产品及其可能用途的新方法,并开发对用户及其面临问题的更多理解 。
总结从本质上讲,设计思维过程是迭代的,灵活的,专注于设计师和用户之间的协作,重点在于根据真实用户的思维,感受和行为来将想法变为现实 。
设计思维通过以下方法解决复杂的问题:
  • 共情:理解所涉及的人的需求;
  • 确定问题:以人为中心的方式重新组织和定义问题;
  • 形成概念:在创意阶段中创造出许多想法;
  • 原型设计:制定问题的原型/解决方案;
  • 测试:不断测试原型 。
#专栏作家#新设计青年(微信公众号:新设计青年),人人都是产品经理专栏作家,2017年度作家评选最佳人气奖 。爱奇艺高级交互设计师 。留德海龟,曾任职腾讯微生活、网易、宜信 。5年交互设计经验,专注设计领域 。
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