26.【效期无忧】
指消费者在京东开放平台购买带有“效期无忧”服务标识的商品后,商家承诺在指定时间内,若消费者发现商品不符合对应有效期要求,选择以“临近有效期”原因在线发起退货退款申请,且提供有效凭证的,商家承诺会在48小时内响应消费者的售后申请,并为其提供退货退款的售后保障服务,且退货运费由商家承担 。
开通方式: 商家后台(shop.jd.com)-商品管理-添加新商品-功能设置-效期无忧
27.【材质优品保障】
指消费者在京东平台购买带有“材质优品保障”服务标识的商品后可以针对所购商品材质问题获取保险服务 。对于商品材质保障险—服饰类中的投保商品,因工艺不善,质量不符合卖家描述的,导致影响使用并需要修复的,例如拉链损坏,大面积脱线,羽绒服跑绒,破损,买家保留商品无需送检的,提供相关照片,商品价格1-499元的,保司按订单金额的10%,最高不超过20元给予补偿;商品价格500元及以上的,保司按订单金额的10%,最高不超过50元给予补偿;
开通路径:商家自主开通,在商家后台-我的店铺-保险服务-材质优品保障
28.【首年换新】
指消费者在京东平台购买带有“首年换新”服务标识的商品后消费者购机后从第8日起30天内质保问题保退货,大家电增加运费报销保障,符合换新条件补贴运费首重 。电器类需要拆机服务商品,若不能提供上门拆机服务,机器符合理赔条件后,补贴消费者200元拆卸费用 。
保险期间:自主商品订单完成之日后第八日零时起生效,有效期1年 。
开通路径:商家自主开通,在商家后台-我的店铺-保险服务-首年换新
29.【电器延保险】
指消费者在京东平台购买带有“电器延保险”服务标识的商品后,可以在厂保期结束后,商品获得延长保修一年权益 。
开通路径:商家自主开通,在商家后台-我的店铺-保险服务-电器延保险
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