笑可以增加你的面值 。乔.吉拉德这样解释他富有感染力并为他带来财富的笑容:皱眉需要9块肌肉,而微笑,不仅用嘴、用眼睛,还要用手臂、用整个身体 。
“当你笑时,整个世界都在笑 。一脸苦相没有人愿意理睬你 。”他说,从今天起,直到你生命最后一刻,用心笑吧 。
“世界上有60亿人口,如果我们都找到两大武器:倾听和微笑,人与人就会更加接近 。”
让信念之火熊熊燃烧 “在我的生活中,从来没有‘不’,你也不应有 。‘不’,就是‘也许’,‘也许’,就是肯定 。我不会把时间白白送给别人的 。所以,要相信自己,一定会卖出去,一定能做到 。
“你认为自己行就一定行,每天要向不断向自己重复 。”
“你所想的就是你所想,你一定会成就你所想,这些都是非常重要的自我肯定 。Impossible(不可能),去掉im,就是possible(可能)了 。要勇于尝试,之后你会发现你所能够做到的连自己都惊异 。”
乔.吉拉德说,所有人都应该相信:乔吉拉德能做到的,你们也能做到,我并不比你们好多少 。而我之所以做到,便是投入专注与热情 。
一般的销售员会说,他看起来不像一个买东西的人 。但是,有谁能告诉我们,买东西的人长得什么样?乔.吉拉德说,每次有人路过他的办公室,他内心都在吼叫:进来吧!
“我笑着面对他:我的钱在你的口袋里 。”
他说,你认为自己行就一定行,每天要不断向自己重复 。要勇于尝试,之后你会发现你所能够做到的连自己都感到惊异 。
35岁以前,乔.吉拉德经历过许多失败 。记得那次惨重失败以后,朋友都弃他而去 。但乔.吉拉德说:没关系,笑到最后才算笑得最好 。
他望着一座高山——那是他的目标——说:我一定会卷土重来 。他紧盯的是山巅——旁边这么多小山包,他一眼都不会看 。
3年以后,他成了全世界最伟大的销售员,“因为我相信我能做到” 。
爱的信息是惟一的诀窍 乔.吉拉德说:是否有人不相信:我怎么编出这样的故事?我要打开你的脑海、你的心 。让你们知道,我能做到的你们也能做到,我并不比你们好多少 。
乔.吉拉德自信地说:我打赌,如果你从我手中买车,到死也忘不了我,因为你是我的!
“我卖车有些诀窍 。就是要为所有客户的情况都建立系统的档案 。我每月要发出16万张卡,并且,无论买我的车与否,只要与我有过接触,我都会让他们知道我记得他们 。我寄卡的所有意思只有一个字:爱 。世界500强中,许多大公司都在使用我创造的这套客户服务系统 。”
“我的这些卡与垃圾邮件不同,它们充满爱 。我每天都在发出爱的信息” 。
“有件事很重要,大家都要对自己保证,保持热情的火焰永不熄灭,而不像有些人起起伏伏 。”乔说 。
你就是惟一 一定要与成功者为伍,以第一为自己的目标 。乔.吉拉德以此为原则处世为人 。他的衣服上通常会佩戴一个金色的“1” 。有人问他:因为你是世界上最伟大的推销员吗?他给出的答案是否定的 。他说,我是我生命中最伟大的!没有人跟我一样 。上帝造了你后,就把模具毁掉了,这就是你的标志 。就算没有指纹,也能在众多人中识别你:你的声音与众不同,通过声纹可以找到你;你的气息也区别于他人……千万不要自怜:挖一个洞,钻进去,说,“可怜的我”!
“如果看到一个优秀的人,就要挖掘他的优秀品质,移植到你自己身上 。”
一位医生告诉乔吉拉德,每个人体内有一万个发动机 。乔吉拉德家最外面的门上有一句话:把所有发动机全部启动 。
他每天这样离开家门:观察身上所有细节,看看自己是否会买自己的账 。一切准备好,手握在门把手上,打开门,像豹子一样冲出去 。乔.吉拉德认为,卖汽车,人品重于商品 。一个成功的汽车销售商,肯定有一颗尊重普通人的爱心 。他的爱心体现在他的每一个细小的行为中 。有一天,一位中午妇女从对面的福特汽车销售商行,走进了吉拉德的汽车展销室 。她说自己很想买一辆白色的福特车,就像她表姐开的那辆,但是福特车行的经销商让她过一个小时之后再去,所以先过这儿来瞧一瞧 。“夫人,欢迎您来看我的车 。”吉拉德微笑着说 。妇女兴奋地告诉他:“今天是我55岁的生日,想买一辆白色的福特车送给自己作为生日的礼物 。”“夫人,祝您生日快乐!”吉拉德热情地祝贺道 。随后,他轻声地向身边的助手交待了几句 。
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