史上最详尽PDCA解读 pdca( 二 )


“怎么会成长成为一个管理干部呢?而且管得还不错呢,有什么心得?”
答案:只有一个心得,每天做PDCA 。
怎么每天做PDCA?每天早上一进办公室,之一件事情就在想:

  • 我今天要做什么?
  • 今天我主要的工作是什么?
  • 我主要要检查什么?
  • 主要要计划什么?
  • 最容易出问题的地方在哪里?
  • 最容易出问题的人在哪里?
都想好了以后就布置工作,让他们去做.....
布置工作让部下去做,做的过程中我就检查,检查什么地方呢?假设这个地方最容易出问题,我就经常到这个地方去看一看 。担心这个人出问题,我就去盯他一下 。每天晚上下班了,总结一下今天这个PDCA到底做得怎么样,有没有需要改进的地方 。
每天做PDCA,还要求部下做,要求每一个科长,每一个经理做 。给他们每个人一张A4纸,上面就四个格,上面写着P-D-C-A,要求他们每天都要想一想,P做了什么,D做了什么,C做了什么,A做了什么,每天他们都要在那个格子上面写几句话,你做了什么?每天不能重复,重复你就没有进步了 。
所以,请大家养成一个每天PDCA的循环习惯 。就是个人的PDCA,早上起来想一想今天要做什么?今天管理工作的要点在哪里?重点在哪里?今天最容易出问题的地方在哪里?今天要检查的地方在哪里?每天工作结束以后,回忆一下今天改进的地方在哪里?
同样的,一个部门的PDCA对部门的进步很有帮助 。一个企业的PDCA,对企业的帮助也是非常大的 。
3、PDCA的来源与中国应用现状
PDCA管理循环,由日本的高管们在1950年日本科学家和工程师联盟研讨班上学到的戴明环改造而成,更先是由休哈特博士提出来的,由戴明把PDCA发扬光大,并且用到质量领域,故称为质量环和戴明环 。
中国企业在PDCA方面应用 *** 比较普及,但始终处于初级阶段,把PDCA应用到极致的企业不多见 。其中企业结合自身的管理实践,把PDCA简化为4Y管理模式,让这一经典理论得到了新的发展 。
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4Y理论
Y1计划到位
Y2责任到位
Y3检查到位
Y4激励到位
计划到位:好的结果来自于充分的事前准备和有效的协同配合 。
责任到位:计划的完成需要行动的支撑,责任到人才会有真正的行动,中国成长型企业普遍存在指令不清,责任不明的状况,所以责任到位 。
检查到位:人们不会做你期望的,只会做你监督和检查的,检查到位
激励到位:有反馈必有激励,好报才会有好人,所以激励到位 。
结果导向:结果决定着企业的有效产出,所以,4Y强调结果导向 。
4、PDCA的三种类型
周而复始
PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结,而是周而复始地进行 。一个循环结束了,解决了一部分问题,可能还有问题没有解决,或者又出现了新的问题,再进行下一个PDCA循环,依此类推 。
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大环带小环
类似行星轮系,一个公司或组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系,是大环带小环的有机逻辑组合体 。
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阶梯式上升
PDCA循环不是停留在一个水平上的循环,不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程 。
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5、PDCA在日常中的应用