淘宝客服的心得体会( 二 ) _淘宝的心得体会

通过这次的实训，让我受益匪浅。
第一，认识了团队合作的力量，要完成一个项目不是一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。
第二：在建站的过程当中，有些地方没有接触过，不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现；如果没有这次实训，我也不会刻意的去学，去摸索，更不会有现在的成绩与作品。也许我的站长天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不会后悔。在以后的日子里我会将它建的更好，我有信心淘购网成为我的第二个淘宝店。
第三：通过这次的实践操作，我认识到了自己的不足，更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备，从各方面充实自己，使自己适应这个社会。
总之，这次的实训给予了我不同的学习方法和体验，让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。
关于淘宝的心得体会3
在这次实训中，我们有幸接触到了“淘宝大学”这一课程。随后，我们登录淘宝大学网站通过观看淘大讲师的视频以及对淘宝卖家经验分享进行学习，让我发现自己的知识还太有限，也初步感受了想真正做好淘宝并不是件简单的事情。淘宝大学如知识的海洋，里面教授了我们如何在网上“免费开店”、“店铺装修”、“拍照作图”、“营销推广”以及“物流发货”等等的内容，也让我熟悉到了淘宝的各种买卖操作和交易规则。下面我将简单谈一下自己的学习体会。
一、开店前的准备
想要在网上开设一家自己的实体小店，首先需要做好一切准备工作，一个好的开端将为下一步的营业奠定坚实的基础。
（一）用户名的选择和提醒
网店名应尽可能起中文名；应简单易懂，没有生僻字；具有亲和力；如果店名和销售相关，建议选取间接相关的名字，让顾客更容易搜到自己的店铺。
1.宝贝属性要明确，要让买家知道你在卖什么；
2.充分利用30个字，尽量不要空，要字字斟酌；
3.加上热门关键字，让自己的宝贝更容易被搜索到。
4.宝贝名称里一定要写上店铺名称和商品的品牌名称。
5.宝贝名称的常见组合有：
品牌+型号+商品关键字
促销、特性、形容词+商品关键字
地域特点+品牌+商品关键字
店铺名称+品牌+型号+商品关键字
品牌+信用级别+好评率+商品关键字
这需要我们充分的发挥自己的聪明才智，打造一个人气店铺!
(二)找到好的货源
确定好销售产品及方向后，要做的就是找对货源。在产品选择上最好是选择适销的，潜在消费群较大的;尽可能地利用本地的资源优势，舍近求远会增加一定的成本和风险。
（三）目标具体化
选择开店的时候就应该对自己想要经营的类目有明确的方向和定位，做任何事情，都应该为自己制定一个目标，不论目标大小、长远如何，它将成为你前方的指向灯。但只有目标而无过程也是不可行的，目标重要，但实现的过程更要仔细考虑，把目标细化！比如，你的目标为一年内做到四钻，那么你可以把这个目标分为几大阶段，每个阶段的目标是什么，再把目标进一步细化，每天要做的具体事情一个一个的定制并努力完成。这样，大目标变成了小目标，具体到每一天的工作中，就不会觉得不知该如何下手了。一个个小目标很容易实现，而小目标实现后，大目标也就近在咫尺了！
（四）实物准备
电脑、数码相机、摄像头（视频）。
（五）行动准备
开通网上银行、注册淘宝账号、实名认证、开点考试。